أمان بيانات Salesforce

Salesforce هي منصة إدارة علاقات العملاء (CRM) رائدة تستخدمها الشركات من جميع الأحجام لتخزين وإدارة بيانات العملاء الحساسة. مع تزايد الاعتماد على هذه المنصة، أصبح أمان بيانات Salesforce أمرًا بالغ الأهمية. تهدف هذه المقالة إلى تقديم نظرة عامة شاملة على أمان بيانات Salesforce للمبتدئين، بدءًا من التهديدات الشائعة وصولًا إلى أفضل الممارسات لحماية بياناتك.

التهديدات الشائعة لأمان بيانات Salesforce

تتعرض Salesforce، مثل أي نظام قائم على الويب، للعديد من التهديدات الأمنية. بعض التهديدات الأكثر شيوعًا تشمل:

هجمات التصيد الاحتيالي (Phishing): حيث يحاول المهاجمون خداع المستخدمين للكشف عن بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بهم.
هجمات حشو بيانات الاعتماد (Credential Stuffing): حيث يستخدم المهاجمون قوائم مسربة من أسماء المستخدمين وكلمات المرور لتسجيل الدخول إلى حسابات Salesforce.
البرامج الضارة (Malware): يمكن للبرامج الضارة أن تصيب أجهزة المستخدمين وتسرق بيانات Salesforce.
التهديدات الداخلية (Insider Threats): يمكن للموظفين الحاليين أو السابقين الوصول إلى البيانات الحساسة وإساءة استخدامها.
هجمات حقن SQL (SQL Injection): تستغل هذه الهجمات نقاط الضعف في تطبيقات Salesforce للوصول إلى قاعدة البيانات.
هجمات عبر المواقع النصية (Cross-Site Scripting - XSS): تسمح للمهاجمين بإدخال تعليمات برمجية ضارة في مواقع Salesforce.
الوصول غير المصرح به (Unauthorized Access): محاولات الوصول إلى البيانات من قبل أفراد ليس لديهم إذن.

طبقات أمان Salesforce

تقدم Salesforce مجموعة من ميزات الأمان لحماية بيانات عملائها. هذه الميزات يمكن تقسيمها إلى عدة طبقات:

الأمان على مستوى البنية التحتية (Infrastructure Security): توفر Salesforce بنية تحتية آمنة ماديًا ومنطقيًا، بما في ذلك مراكز بيانات آمنة، وأنظمة كشف التسلل، وجدران الحماية.
أمان التطبيقات (Application Security): يتم اختبار تطبيقات Salesforce بانتظام بحثًا عن الثغرات الأمنية وإصلاحها.
أمان البيانات (Data Security): توفر Salesforce ميزات مثل تشفير البيانات، والتحكم في الوصول، ومنع فقدان البيانات (DLP) لحماية البيانات الحساسة.
أمان الشبكة (Network Security): تستخدم Salesforce مجموعة من التقنيات لحماية شبكتها من الهجمات، بما في ذلك جدران الحماية وأنظمة كشف التسلل.
أمان الهوية (Identity Security): تستخدم Salesforce المصادقة متعددة العوامل (MFA) وغيرها من التقنيات للتحقق من هوية المستخدمين.

أفضل الممارسات لأمان بيانات Salesforce

بالإضافة إلى ميزات الأمان المضمنة في Salesforce، هناك العديد من أفضل الممارسات التي يمكن للشركات اتباعها لتعزيز أمان بياناتها:

تنفيذ المصادقة متعددة العوامل (MFA): يتطلب MFA من المستخدمين تقديم أكثر من مجرد اسم مستخدم وكلمة مرور لتسجيل الدخول، مما يجعل من الصعب على المهاجمين الوصول إلى الحسابات.
فرض سياسات كلمات مرور قوية (Strong Password Policies): يجب أن تكون كلمات المرور طويلة ومعقدة ويجب تغييرها بانتظام.
التحكم في الوصول المستند إلى الدور (Role-Based Access Control - RBAC): يجب منح المستخدمين حق الوصول فقط إلى البيانات التي يحتاجونها لأداء وظائفهم.
مراجعة أذونات المستخدم بانتظام (Regular User Permission Reviews): تأكد من أن المستخدمين لديهم حق الوصول المناسب فقط.
تمكين تسجيل التدقيق (Enable Audit Logging): يسمح تسجيل التدقيق بتتبع جميع الأنشطة في Salesforce، مما يمكن أن يساعد في تحديد الهجمات والتحقيق فيها.
استخدام منع فقدان البيانات (DLP): يساعد DLP على منع تسرب البيانات الحساسة خارج Salesforce.
تشفير البيانات الحساسة (Encrypt Sensitive Data): قم بتشفير البيانات الحساسة أثناء النقل وأثناء الراحة.
تدريب الموظفين على أمان Salesforce (Train Employees on Salesforce Security): يجب أن يكون الموظفون على دراية بالتهديدات الأمنية الشائعة وكيفية حماية بيانات Salesforce.
إجراء تقييمات أمنية منتظمة (Conduct Regular Security Assessments): يمكن أن تساعد التقييمات الأمنية في تحديد نقاط الضعف في نظام Salesforce الخاص بك.
مراقبة سجلات الأمان (Monitor Security Logs): راقب سجلات الأمان بانتظام بحثًا عن أي نشاط مشبوه.
استخدام تطبيقات موثوقة من AppExchange (Use Trusted Apps from AppExchange): قبل تثبيت أي تطبيق من AppExchange، تأكد من أنه موثوق به وآمن.

أدوات أمان Salesforce

تتوفر العديد من الأدوات لمساعدة الشركات على تحسين أمان بيانات Salesforce الخاصة بها، بما في ذلك:

Salesforce Shield: مجموعة من ميزات الأمان المتقدمة التي توفر تشفيرًا وحماية من فقدان البيانات وتحليلات أمنية.
Third-Party Security Tools: هناك العديد من أدوات الأمان التابعة لجهات خارجية المتاحة التي يمكن أن تساعد في حماية بيانات Salesforce.

استراتيجيات تداول الخيارات الثنائية ذات الصلة (للمعلومات العامة فقط، لا تنطبق بشكل مباشر على أمان Salesforce، ولكنها تعتمد على تحليل المخاطر)

تحليل المخاطر والأمان

تحليل المخاطر يلعب دورًا حيويًا في تحديد نقاط الضعف المحتملة في نظام Salesforce. يجب على الشركات إجراء تقييمات منتظمة للمخاطر لتحديد التهديدات الأكثر أهمية واتخاذ خطوات للتخفيف منها. تحليل حجم التداول يمكن استخدامه أيضًا لفهم الأنماط غير العادية في الوصول إلى البيانات التي قد تشير إلى نشاط ضار. التحليل الفني يمكن أن يساعد في تحديد نقاط الضعف في إعدادات الأمان.

روابط ذات صلة

ابدأ التداول الآن

سجل في IQ Option (الحد الأدنى للإيداع $10) افتح حساباً في Pocket Option (الحد الأدنى للإيداع $5)

انضم إلى مجتمعنا

اشترك في قناة Telegram الخاصة بنا @strategybin للحصول على: ✓ إشارات تداول يومية ✓ تحليلات استراتيجية حصرية ✓ تنبيهات باتجاهات السوق ✓ مواد تعليمية للمبتدئين

أمان بيانات Salesforce

Contents