Marketing

சந்தைப்படுத்தல்: ஒரு விரிவான அறிமுகம்

சந்தைப்படுத்தல் என்பது ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையை நுகர்வோருக்கு அறிமுகப்படுத்துதல், விளம்பரப்படுத்துதல் மற்றும் விற்பனை செய்வதற்கான ஒரு விரிவான செயல்முறையாகும். இது வணிகத்தின் உயிர்நாடி போன்றது, ஏனெனில் இது வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கவும், தக்கவைக்கவும் உதவுகிறது. சந்தைப்படுத்தல் என்பது வெறுமனே விளம்பரம் செய்வதை மட்டும் குறிப்பதல்ல; இது சந்தை ஆராய்ச்சி, பிராண்ட் உருவாக்கம், விலை நிர்ணயம், விநியோகம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை போன்ற பல்வேறு கூறுகளை உள்ளடக்கியது.

சந்தைப்படுத்தலின் பரிணாமம்

சந்தைப்படுத்தல் காலப்போக்கில் பல மாற்றங்களை சந்தித்துள்ளது. ஆரம்பத்தில், உற்பத்தி சார்ந்த அணுகுமுறை நிலவியது, அங்கு நிறுவனங்கள் உற்பத்தி செய்யக்கூடிய பொருட்களை விற்பனை செய்வதில் கவனம் செலுத்தின. பின்னர், விற்பனை சார்ந்த அணுகுமுறை உருவானது, இதில் நிறுவனங்கள் விற்பனை மற்றும் விளம்பர உத்திகளுக்கு முக்கியத்துவம் கொடுத்தன. 20 ஆம் நூற்றாண்டின் நடுப்பகுதியில், சந்தைப்படுத்தல் அணுகுமுறை வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்டது, அங்கு வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகள் மற்றும் விருப்பங்களுக்கு ஏற்ப தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் வடிவமைக்கப்பட்டன. தற்போது, உறவு சார்ந்த சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் ஆகியவை முக்கியத்துவம் பெற்றுள்ளன.

சந்தைப்படுத்தலின் முக்கிய கூறுகள்

சந்தைப்படுத்தல் கலவை (Marketing Mix)

சந்தைப்படுத்தல் கலவை என்பது சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை உருவாக்கப் பயன்படும் நான்கு முக்கிய கூறுகளைக் குறிக்கிறது. அவை:

• **தயாரிப்பு (Product):** இது வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் ஒரு பொருள் அல்லது சேவை. தயாரிப்பு தரம், வடிவமைப்பு, அம்சங்கள் மற்றும் பிராண்ட் பெயர் போன்றவற்றை உள்ளடக்கியது. தயாரிப்பு மேம்பாடு என்பது தொடர்ச்சியான செயல்முறையாகும்.

• **விலை (Price):** இது ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவைக்கு வாடிக்கையாளர்கள் செலுத்தும் தொகை. விலை நிர்ணயம் என்பது போட்டி, உற்பத்திச் செலவு மற்றும் வாடிக்கையாளர் மதிப்பு போன்ற காரணிகளைப் பொறுத்தது. விலை நிர்ணய உத்திகள் பல உள்ளன.

• **விநியோகம் (Place):** இது தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வாடிக்கையாளர்களுக்குக் கிடைக்கச் செய்யும் முறை. விநியோகச் சங்கிலி, போக்குவரத்து மற்றும் சில்லறை விற்பனை போன்றவற்றை உள்ளடக்கியது. விநியோகச் சங்கிலி மேலாண்மை முக்கியமானது.

• **விளம்பரம் (Promotion):** இது தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துவதற்கான செயல்முறை. விளம்பரம், பொது உறவுகள், விற்பனை ஊக்குவிப்பு மற்றும் நேரடி சந்தைப்படுத்தல் போன்றவற்றை உள்ளடக்கியது. விளம்பர உத்திகள் பல உள்ளன.

சந்தைப்படுத்தல் செயல்முறை

சந்தைப்படுத்தல் செயல்முறை பல படிகளைக் கொண்டுள்ளது:

1. **சூழல் பகுப்பாய்வு (Situation Analysis):** இது நிறுவனத்தின் உள் மற்றும் வெளிப்புற சூழலை மதிப்பிடுவதை உள்ளடக்கியது. SWOT பகுப்பாய்வு (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) ஒரு முக்கியமான கருவியாகும்.

2. **இலக்கு சந்தையை அடையாளம் காணுதல் (Target Market Identification):** இது நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை வாங்கும் சாத்தியமுள்ள வாடிக்கையாளர்களைக் கண்டறிவதை உள்ளடக்கியது. சந்தை பிரிவு (Market Segmentation) முக்கியமானது.

3. **சந்தைப்படுத்தல் நோக்கங்களை அமைத்தல் (Marketing Objectives):** இது சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளின் மூலம் அடைய விரும்பும் குறிப்பிட்ட இலக்குகளை நிர்ணயிப்பதை உள்ளடக்கியது.

4. **சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை உருவாக்குதல் (Marketing Strategies):** இது இலக்குகளை அடையப் பயன்படும் குறிப்பிட்ட திட்டங்களை உருவாக்குவதை உள்ளடக்கியது.

5. **சந்தைப்படுத்தல் திட்டத்தை செயல்படுத்துதல் (Marketing Implementation):** இது சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை நடைமுறைப்படுத்துவதை உள்ளடக்கியது.

6. **சந்தைப்படுத்தல் செயல்திறனை மதிப்பிடுதல் (Marketing Evaluation):** இது சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளின் செயல்திறனை அளவிடுவதையும், தேவையான மாற்றங்களைச் செய்வதையும் உள்ளடக்கியது. ROI (Return on Investment) கணக்கிடுவது முக்கியம்.

சந்தைப்படுத்தல் வகைகள்

• **பாரம்பரிய சந்தைப்படுத்தல் (Traditional Marketing):** இது அச்சு ஊடகங்கள், தொலைக்காட்சி, வானொலி மற்றும் நேரடி அஞ்சல் போன்ற பாரம்பரிய சேனல்களைப் பயன்படுத்துகிறது.

• **டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் (Digital Marketing):** இது இணையம், சமூக ஊடகங்கள், மின்னஞ்சல் மற்றும் மொபைல் பயன்பாடுகள் போன்ற டிஜிட்டல் சேனல்களைப் பயன்படுத்துகிறது. SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search Engine Marketing), சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் ஆகியவை டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தலின் முக்கிய கூறுகள்.

• **உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல் (Content Marketing):** இது மதிப்புமிக்க மற்றும் பொருத்தமான உள்ளடக்கத்தை உருவாக்கி விநியோகிப்பதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பது மற்றும் தக்கவைப்பது.

• **உறவு சந்தைப்படுத்தல் (Relationship Marketing):** இது வாடிக்கையாளர்களுடன் நீண்டகால உறவுகளை உருவாக்குவதில் கவனம் செலுத்துகிறது.

• **வைரல் சந்தைப்படுத்தல் (Viral Marketing):** இது சமூக ஊடகங்கள் மற்றும் பிற ஆன்லைன் சேனல்கள் மூலம் விரைவாகப் பரவும் சந்தைப்படுத்தல் செய்திகளை உருவாக்குகிறது.

சந்தைப்படுத்தல் உத்திகள்

• **பிராண்ட் உத்தி (Branding Strategy):** வலுவான பிராண்டை உருவாக்குவது வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை அதிகரிக்க உதவுகிறது.
• **விலை உத்தி (Pricing Strategy):** சரியான விலையை நிர்ணயிப்பது விற்பனையை அதிகரிக்க உதவுகிறது.
• **விநியோக உத்தி (Distribution Strategy):** சரியான விநியோகச் சேனல்களைப் பயன்படுத்துவது தயாரிப்புகளை வாடிக்கையாளர்களுக்குக் கிடைக்கச் செய்ய உதவுகிறது.
• **விளம்பர உத்தி (Promotion Strategy):** பயனுள்ள விளம்பர உத்திகளைப் பயன்படுத்துவது வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்க உதவுகிறது.
• **சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் (Marketing Automation):** சந்தைப்படுத்தல் செயல்முறைகளை தானியங்குபடுத்துவது நேரத்தையும் வளங்களையும் சேமிக்க உதவுகிறது.
• **தரவு சார்ந்த சந்தைப்படுத்தல் (Data-Driven Marketing):** தரவுகளைப் பயன்படுத்தி சந்தைப்படுத்தல் முடிவுகளை எடுப்பது செயல்திறனை அதிகரிக்க உதவுகிறது.
• **உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல் (Content Marketing):** மதிப்புமிக்க உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குவது வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கவும் தக்கவைக்கவும் உதவுகிறது.
• **சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் (Social Media Marketing):** சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்துவது வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்ள உதவுகிறது.
• **மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்தல் (Email Marketing):** மின்னஞ்சலைப் பயன்படுத்துவது வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தகவல்களை அனுப்பவும், விற்பனையை அதிகரிக்கவும் உதவுகிறது.
• **செல்வாக்கு செலுத்துபவர் சந்தைப்படுத்தல் (Influencer Marketing):** செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களைப் பயன்படுத்துவது பிராண்ட் விழிப்புணர்வை அதிகரிக்க உதவுகிறது.

சந்தைப்படுத்தலில் தொழில்நுட்பத்தின் பங்கு

தொழில்நுட்பம் சந்தைப்படுத்தலில் ஒரு பெரிய தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளது. டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் கருவிகள், பகுப்பாய்வு மென்பொருள் மற்றும் ஆட்டோமேஷன் கருவிகள் சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கு வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றி மேலும் அறிந்து கொள்ளவும், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களை உருவாக்கவும், செயல்திறனை அளவிடவும் உதவுகின்றன. Big Data மற்றும் Artificial Intelligence ஆகியவை சந்தைப்படுத்தலில் புதிய வாய்ப்புகளை உருவாக்குகின்றன.

சந்தைப்படுத்தலில் பகுப்பாய்வு

சந்தைப்படுத்தல் பகுப்பாய்வு என்பது சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளின் செயல்திறனை அளவிடுவதற்கும், மேம்படுத்துவதற்கும் பயன்படுத்தப்படும் ஒரு செயல்முறையாகும். இது தரவுகளைச் சேகரித்தல், பகுப்பாய்வு செய்தல் மற்றும் முடிவுகளை எடுப்பதை உள்ளடக்கியது.

• **வலை பகுப்பாய்வு (Web Analytics):** வலைத்தள போக்குவரத்தை கண்காணித்தல் மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்தல்.
• **சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு (Social Media Analytics):** சமூக ஊடக செயல்திறனை கண்காணித்தல் மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்தல்.
• **மின்னஞ்சல் பகுப்பாய்வு (Email Analytics):** மின்னஞ்சல் பிரச்சாரங்களின் செயல்திறனை கண்காணித்தல் மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்தல்.
• **ROI பகுப்பாய்வு (ROI Analysis):** சந்தைப்படுத்தல் முதலீட்டின் வருவாயை அளவிடுதல்.

சந்தைப்படுத்தலில் எதிர்கால போக்குகள்

• **தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் (Personalized Marketing):** வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப சந்தைப்படுத்தல் செய்திகளை உருவாக்குதல்.
• **மெய்நிகர் மற்றும் மிகை யதார்த்தம் (Virtual and Augmented Reality):** வாடிக்கையாளர்களுக்கு புதிய அனுபவங்களை வழங்குதல்.
• **குரல் தேடல் (Voice Search):** குரல் தேடலுக்கு ஏற்ப சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை மேம்படுத்துதல்.
• **செயற்கை நுண்ணறிவு (Artificial Intelligence):** சந்தைப்படுத்தல் செயல்முறைகளை தானியங்குபடுத்துதல் மற்றும் மேம்படுத்துதல்.
• **பிளாக்செயின் தொழில்நுட்பம் (Blockchain Technology):** சந்தைப்படுத்தல் வெளிப்படைத்தன்மையை அதிகரித்தல்.

சந்தைப்படுத்தல் ஒரு சிக்கலான மற்றும் எப்போதும் மாறிவரும் துறையாகும். வெற்றிகரமான சந்தைப்படுத்துபவர்கள் புதிய போக்குகளைப் பற்றி தொடர்ந்து அறிந்து கொள்ள வேண்டும் மற்றும் தங்கள் உத்திகளை அதற்கேற்ப மாற்றியமைக்க வேண்டும்.

சந்தை ஆராய்ச்சி முறைகள், நுகர்வோர் நடத்தை, பிராண்ட் விசுவாசம், சந்தைப்படுத்தல் நெறிமுறைகள், உலகளாவிய சந்தைப்படுத்தல், சந்தைப்படுத்தல் சட்டம், போட்டி சந்தைப்படுத்தல், டிஜிட்டல் மாற்றங்கள், வாடிக்கையாளர் அனுபவம், சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட், சந்தைப்படுத்தல் குழு, சந்தைப்படுத்தல் பயிற்சி, சந்தைப்படுத்தல் ஆலோசனை, சந்தைப்படுத்தல் கருவிகள், சந்தைப்படுத்தல் அளவீடுகள். ஏனெனில்.

இப்போது பரிவர்த்தனையை தொடங்குங்கள்

IQ Option-ல் பதிவு செய்யவும் (குறைந்தபட்ச டெபாசிட் $10) Pocket Option-ல் கணக்கு திறக்கவும் (குறைந்தபட்ச டெபாசிட் $5)

எங்கள் சமூகத்தில் சேருங்கள்

எங்கள் Telegram சேனலுக்கு சேர்ந்து @strategybin பெறுங்கள்: ✓ தினசரி பரிவர்த்தனை சமிக்ஞைகள் ✓ சிறப்பு உத்திகள் மற்றும் ஆலோசனைகள் ✓ சந்தை சார்ந்த அறிவிப்புகள் ✓ தொடக்க அடிப்படையிலான கல்வி பொருட்கள்