சந்தைப்படுத்தல்

சந்தைப்படுத்தல் (Marketing) என்பது ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையை உருவாக்கி, அதை வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கும் ஒரு செயல்முறையாகும். இது ஒரு வணிகத்தின் வெற்றிக்கு மிக முக்கியமான அம்சமாகும். சந்தைப்படுத்தல் என்பது வெறுமனே விளம்பரம் செய்வதை மட்டும் குறிப்பதல்ல; அது சந்தை ஆராய்ச்சி, தயாரிப்பு மேம்பாடு, விலை நிர்ணயம், விநியோகம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் உறவுகள் என பல விஷயங்களை உள்ளடக்கியது.

சந்தைப்படுத்தலின் அடிப்படைகள்

சந்தைப்படுத்தலை புரிந்து கொள்ள, அதன் அடிப்படை கருத்துக்களை அறிவது அவசியம்.

தேவை (Need): மனிதர்களுக்கு தேவையான அடிப்படை விஷயங்கள். உதாரணமாக, உணவு, உடை, உறைவிடம்.
விருப்பம் (Want): தேவையை பூர்த்தி செய்ய பயன்படுத்தப்படும் குறிப்பிட்ட வழிகள். உதாரணமாக, பசி என்பது தேவை, ஆனால் பிரியாணி சாப்பிடுவது ஒரு விருப்பம்.
தேவைக்கேற்பு (Demand): ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வாங்க வாடிக்கையாளர்கள் தயாராக இருக்கும் திறன் மற்றும் விருப்பம்.
பரிமாற்றம் (Exchange): ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையை மற்றொன்றுடன் மாற்றிக் கொள்ளும் செயல்முறை.
சந்தை (Market): குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வாங்கக்கூடிய மற்றும் விற்கக்கூடிய வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் விற்பனையாளர்களின் குழு.

சந்தைப்படுத்தல் செயல்முறை

சந்தைப்படுத்தல் செயல்முறை என்பது ஒரு தொடர்ச்சியான சுழற்சியாகும். இது பின்வரும் படிகளை உள்ளடக்கியது:

1. சூழல் பகுப்பாய்வு (Situational Analysis): வணிகத்தின் உள் மற்றும் வெளிப்புற சூழலை ஆராய்வது. இதில் SWOT பகுப்பாய்வு (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) அடங்கும். SWOT பகுப்பாய்வு 2. இலக்கு சந்தையை வரையறுத்தல் (Defining Target Market): எந்த வாடிக்கையாளர் குழுவை குறிவைக்கப் போகிறோம் என்பதைத் தீர்மானித்தல். இலக்கு சந்தை 3. சந்தைப்படுத்தல் இலக்குகளை அமைத்தல் (Setting Marketing Objectives): அடைய வேண்டிய குறிப்பிட்ட, அளவிடக்கூடிய, அடையக்கூடிய, பொருத்தமான மற்றும் காலக்கெடுவுக்குட்பட்ட இலக்குகளை உருவாக்குதல். சந்தைப்படுத்தல் இலக்குகள் 4. சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை உருவாக்குதல் (Developing Marketing Strategies): இலக்குகளை அடைய பயன்படுத்தப்படும் ஒட்டுமொத்த அணுகுமுறைகளைத் திட்டமிடுதல். சந்தைப்படுத்தல் உத்திகள் 5. சந்தைப்படுத்தல் கலவையை செயல்படுத்துதல் (Implementing Marketing Mix): 4P-களை (Product, Price, Place, Promotion) ஒருங்கிணைத்து செயல்படுத்துதல். சந்தைப்படுத்தல் கலவை 6. மதிப்பீடு மற்றும் கட்டுப்பாடு (Evaluation and Control): சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளின் செயல்திறனை அளவிடுதல் மற்றும் தேவையான மாற்றங்களைச் செய்தல். சந்தைப்படுத்தல் மதிப்பீடு

சந்தைப்படுத்தல் கலவை (Marketing Mix) - 4Pகள்

சந்தைப்படுத்தல் கலவை என்பது ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வெற்றிகரமாக சந்தைப்படுத்த பயன்படுத்தப்படும் கருவிகளின் தொகுப்பாகும். இது பொதுவாக 4P-கள் என்று அழைக்கப்படுகிறது:

சந்தைப்படுத்தல் கலவை (4Pகள்)
தலைப்பு	விளக்கம்	எடுத்துக்காட்டு		Product (தயாரிப்பு)	வாடிக்கையாளரின் தேவைகளை பூர்த்தி செய்யும் பொருள் அல்லது சேவை.	உயர்தர ஸ்மார்ட்போன், சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை		Price (விலை)	தயாரிப்பு அல்லது சேவைக்கு வாடிக்கையாளர்கள் எவ்வளவு பணம் செலுத்த தயாராக இருக்கிறார்கள் என்பது.	போட்டி விலையில் நிர்ணயித்தல், தள்ளுபடிகள் வழங்குதல்		Place (இடம்)	தயாரிப்பு அல்லது சேவை வாடிக்கையாளர்களுக்கு எங்கு, எப்படி கிடைக்கும் என்பது.	சில்லறை கடைகள், ஆன்லைன் விற்பனை, விநியோகஸ்தர்கள்		Promotion (விளம்பரம்)	தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வாடிக்கையாளர்களுக்கு தெரியப்படுத்துதல் மற்றும் வாங்குவதற்கு தூண்டுதல்.	விளம்பரங்கள், சமூக ஊடகங்கள், பொது உறவுகள்

சந்தைப்படுத்தல் உத்திகள்

சந்தைப்படுத்தலில் பலவிதமான உத்திகள் உள்ளன. அவற்றில் சில முக்கியமானவை:

விளம்பர உத்திகள் (Advertising Strategies): தொலைக்காட்சி, வானொலி, பத்திரிகைகள், இணையம் போன்ற ஊடகங்கள் மூலம் விளம்பரம் செய்தல். விளம்பர உத்திகள்
உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல் (Content Marketing): மதிப்புமிக்க மற்றும் பொருத்தமான உள்ளடக்கத்தை உருவாக்கி, வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பது மற்றும் தக்கவைப்பது. உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல்
சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் (Social Media Marketing): சமூக ஊடக தளங்களைப் பயன்படுத்தி வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வது மற்றும் பிராண்ட் விழிப்புணர்வை அதிகரிப்பது. சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல்
மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்தல் (Email Marketing): மின்னஞ்சல்கள் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தகவல்களை அனுப்புவது மற்றும் விற்பனையை அதிகரிப்பது. மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்தல்
தேடுபொறி உகப்பாக்கம் (Search Engine Optimization - SEO): தேடுபொறிகளில் வலைத்தளத்தின் தரவரிசையை மேம்படுத்துவது. தேடுபொறி உகப்பாக்கம்
தேடுபொறி சந்தைப்படுத்தல் (Search Engine Marketing - SEM): தேடுபொறிகளில் விளம்பரங்களை செலுத்தி காண்பிப்பது. தேடுபொறி சந்தைப்படுத்தல்
செல்வாக்கு செலுத்துபவர் சந்தைப்படுத்தல் (Influencer Marketing): சமூக ஊடகங்களில் செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களைப் பயன்படுத்தி பிராண்ட் விழிப்புணர்வை அதிகரிப்பது. செல்வாக்கு செலுத்துபவர் சந்தைப்படுத்தல்
கூட்டு சந்தைப்படுத்தல் (Affiliate Marketing): மற்றவர்களின் தயாரிப்புகளை விளம்பரப்படுத்தி கமிஷன் பெறுவது. கூட்டு சந்தைப்படுத்தல்
வாய்வழி சந்தைப்படுத்தல் (Word-of-Mouth Marketing): வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையை பற்றி மற்றவர்களிடம் பேசுவதன் மூலம் விளம்பரம் செய்வது. வாய்வழி சந்தைப்படுத்தல்
நிகழ்வு சந்தைப்படுத்தல் (Event Marketing): நிகழ்வுகளை ஏற்பாடு செய்து பிராண்ட் விழிப்புணர்வை அதிகரிப்பது. நிகழ்வு சந்தைப்படுத்தல்

சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்பங்கள் மற்றும் பகுப்பாய்வு

சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்பங்கள் மற்றும் பகுப்பாய்வு ஆகியவை சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளின் செயல்திறனை மேம்படுத்த உதவுகின்றன.

CRM (Customer Relationship Management): வாடிக்கையாளர் தகவல்களை சேகரித்து, நிர்வகித்து, வாடிக்கையாளர் உறவுகளை மேம்படுத்துதல். CRM
சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் (Marketing Automation): சந்தைப்படுத்தல் பணிகளை தானியங்குபடுத்துதல். சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன்
வலை பகுப்பாய்வு (Web Analytics): வலைத்தளப் போக்குவரத்தை பகுப்பாய்வு செய்து, வாடிக்கையாளர் நடத்தையைப் புரிந்துகொள்ளுதல். வலை பகுப்பாய்வு
சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு (Social Media Analytics): சமூக ஊடக செயல்பாடுகளை பகுப்பாய்வு செய்து, செயல்திறனை அளவிடுதல். சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு
தரவு பகுப்பாய்வு (Data Analytics): சந்தைப்படுத்தல் தரவுகளை பகுப்பாய்வு செய்து, நுண்ணறிவுகளைப் பெறுதல். தரவு பகுப்பாய்வு
A/B சோதனை (A/B Testing): இரண்டு வெவ்வேறு சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை ஒப்பிட்டு, எது சிறந்தது என்பதைத் தீர்மானித்தல். A/B சோதனை
பகுப்பாய்வு கருவிகள் (Analytics Tools): கூகிள் அனலிட்டிக்ஸ், அடோப் அனலிட்டிக்ஸ் போன்ற கருவிகள் சந்தைப்படுத்தல் தரவுகளை பகுப்பாய்வு செய்ய உதவுகின்றன. பகுப்பாய்வு கருவிகள்

சந்தைப்படுத்தலில் உள்ள சவால்கள்

சந்தைப்படுத்தலில் பல சவால்கள் உள்ளன. அவற்றில் சில:

போட்டி (Competition): சந்தையில் அதிக போட்டி இருப்பதால், வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பது கடினமாக இருக்கலாம்.
மாறும் தொழில்நுட்பம் (Changing Technology): தொழில்நுட்பம் வேகமாக மாறி வருவதால், புதிய சந்தைப்படுத்தல் கருவிகள் மற்றும் உத்திகளை கற்றுக்கொள்வது அவசியம்.
வாடிக்கையாளர் நடத்தை (Customer Behavior): வாடிக்கையாளர் நடத்தை தொடர்ந்து மாறிக்கொண்டே இருப்பதால், அவர்களின் தேவைகளைப் புரிந்துகொள்வது கடினம்.
சட்ட மற்றும் ஒழுங்குமுறை சிக்கல்கள் (Legal and Regulatory Issues): சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகளுக்கு சட்ட மற்றும் ஒழுங்குமுறை கட்டுப்பாடுகள் இருக்கலாம்.
பட்ஜெட் கட்டுப்பாடுகள் (Budget Constraints): சந்தைப்படுத்தலுக்கு போதுமான பட்ஜெட் இல்லாததால், சில உத்திகளை செயல்படுத்துவது கடினமாக இருக்கலாம்.

சந்தைப்படுத்தலின் எதிர்காலம்

சந்தைப்படுத்தலின் எதிர்காலம் தொழில்நுட்பம் மற்றும் தரவு சார்ந்ததாக இருக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. செயற்கை நுண்ணறிவு (Artificial Intelligence - AI), இயந்திர கற்றல் (Machine Learning - ML), மற்றும் பெரிய தரவு (Big Data) போன்ற தொழில்நுட்பங்கள் சந்தைப்படுத்தல் துறையில் புரட்சியை ஏற்படுத்தும். தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் (Personalized Marketing), முன்கணிப்பு பகுப்பாய்வு (Predictive Analytics), மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதில் கவனம் செலுத்தப்படும்.

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் முன்கணிப்பு பகுப்பாய்வு வாடிக்கையாளர் அனுபவம் செயற்கை நுண்ணறிவு இயந்திர கற்றல் பெரிய தரவு

முடிவுரை

சந்தைப்படுத்தல் என்பது ஒரு சிக்கலான மற்றும் மாறும் செயல்முறையாகும். வணிகங்கள் தங்கள் இலக்குகளை அடையவும், வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கவும், சந்தையில் வெற்றிகரமாக இருக்கவும் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளைப் பயன்படுத்துவது அவசியம். தொடர்ந்து மாறிவரும் சந்தை நிலவரங்களுக்கு ஏற்ப சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை மாற்றியமைத்துக்கொள்வது முக்கியம்.

சந்தைப்படுத்தல் தந்திரோபாயங்கள் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சி பிராண்ட் மேலாண்மை டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் சர்வதேச சந்தைப்படுத்தல்

இப்போது பரிவர்த்தனையை தொடங்குங்கள்

IQ Option-ல் பதிவு செய்யவும் (குறைந்தபட்ச டெபாசிட் $10) Pocket Option-ல் கணக்கு திறக்கவும் (குறைந்தபட்ச டெபாசிட் $5)

எங்கள் சமூகத்தில் சேருங்கள்

எங்கள் Telegram சேனலுக்கு சேர்ந்து @strategybin பெறுங்கள்: ✓ தினசரி பரிவர்த்தனை சமிக்ஞைகள் ✓ சிறப்பு உத்திகள் மற்றும் ஆலோசனைகள் ✓ சந்தை சார்ந்த அறிவிப்புகள் ✓ தொடக்க அடிப்படையிலான கல்வி பொருட்கள்