சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு கருவிகள்
சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு கருவிகள்
சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு கருவிகள் என்பவை சமூக ஊடக தளங்களில் இருந்து தரவுகளை சேகரித்து, பகுப்பாய்வு செய்து, அறிக்கையிடும் கருவிகள் ஆகும். இந்த கருவிகள் தனிநபர்களுக்கும், வணிகங்களுக்கும், சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கும், ஆராய்ச்சியாளர்களுக்கும் சமூக ஊடகங்களின் செயல்திறனைப் புரிந்து கொள்ளவும் மேம்படுத்தவும் உதவுகின்றன. பைனரி ஆப்ஷன் பரிவர்த்தனையில், சந்தை உணர்வுகளைப் புரிந்துகொள்ளவும், முதலீட்டு முடிவுகளை எடுக்கவும் இந்த கருவிகள் மறைமுகமாக உதவக்கூடும்.
சமூக ஊடக பகுப்பாய்வின் அவசியம்
சமூக ஊடகங்கள் இன்று ஒரு சக்திவாய்ந்த தகவல் தொடர்பு மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் தளமாக உருவெடுத்துள்ளது. சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு ஏன் முக்கியமானது என்பதற்கான சில காரணங்கள்:
- பிராண்ட் நற்பெயரை கண்காணித்தல்: சமூக ஊடகங்களில் உங்கள் பிராண்டைப் பற்றி என்ன பேசுகிறார்கள் என்பதை அறிவது முக்கியம். எதிர்மறையான கருத்துக்களை உடனடியாகக் கண்டறிந்து பதிலளிப்பதன் மூலம் பிராண்ட் நற்பெயரை பாதுகாக்கலாம். பிராண்ட் மேலாண்மை
- சந்தை நுண்ணறிவு: உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்கள் என்ன விரும்புகிறார்கள், எதைப் பற்றி பேசுகிறார்கள் என்பதை சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு மூலம் தெரிந்து கொள்ளலாம். இது புதிய தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை உருவாக்க உதவுகிறது. சந்தை ஆராய்ச்சி
- போட்டியாளர் பகுப்பாய்வு: உங்கள் போட்டியாளர்கள் சமூக ஊடகங்களில் என்ன செய்கிறார்கள் என்பதை கண்காணிப்பதன் மூலம், அவர்களின் பலம் மற்றும் பலவீனங்களை அறிந்து கொள்ளலாம். போட்டியாளர் உளவு
- சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களின் செயல்திறனை அளவிடுதல்: சமூக ஊடக பிரச்சாரங்களின் ROI (Return on Investment) ஐ அளவிடவும், அவற்றை மேம்படுத்தவும் முடியும். சந்தைப்படுத்தல் பகுப்பாய்வு
- வாடிக்கையாளர் சேவை: சமூக ஊடகங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவைக்கான ஒரு முக்கிய தளமாக மாறிவிட்டன. வாடிக்கையாளர் புகார்களை விரைவாகவும் திறமையாகவும் கையாளுவதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரிக்கலாம். வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை
சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு கருவிகளின் வகைகள்
சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு கருவிகள் பல வகைகளாக பிரிக்கப்படுகின்றன. அவற்றில் சில முக்கியமானவை:
- கண்காணிப்பு கருவிகள் (Monitoring Tools): இவை சமூக ஊடகங்களில் உங்கள் பிராண்ட், முக்கிய வார்த்தைகள் மற்றும் போட்டியாளர்களைப் பற்றிய உரையாடல்களைக் கண்காணிக்க உதவுகின்றன. எ.கா: Mention, Brandwatch. உரையாடல் பகுப்பாய்வு
- பகுப்பாய்வு கருவிகள் (Analytics Tools): இவை உங்கள் சமூக ஊடக கணக்குகளின் செயல்திறனை அளவிடவும், பார்வையாளர்களைப் பற்றி தெரிந்து கொள்ளவும் உதவுகின்றன. எ.கா: Google Analytics, Facebook Insights. தரவு பகுப்பாய்வு
- வெளியிடும் கருவிகள் (Publishing Tools): இவை சமூக ஊடகங்களில் உள்ளடக்கத்தை திட்டமிடவும், வெளியிடவும், நிர்வகிக்கவும் உதவுகின்றன. எ.கா: Hootsuite, Buffer. உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல்
- செவிசாய்க்கும் கருவிகள் (Listening Tools): இவை சமூக ஊடகங்களில் நடக்கும் பரந்த உரையாடல்களைக் கவனிக்கவும், போக்குகளைக் கண்டறியவும் உதவுகின்றன. எ.கா: Talkwalker, Sprout Social. சந்தை போக்குகள்
- செல்வாக்கு செலுத்துபவர் கண்டறிதல் கருவிகள் (Influencer Discovery Tools): இவை உங்கள் துறையில் செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களைக் கண்டறியவும், அவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளவும் உதவுகின்றன. எ.கா: BuzzSumo, Klear. செல்வாக்கு செலுத்துபவர் சந்தைப்படுத்தல்
பிரபலமான சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு கருவிகள்
சந்தையில் பல சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு கருவிகள் உள்ளன. அவற்றில் சில பிரபலமான கருவிகள்:
கருவி | தளம் | முக்கிய அம்சங்கள் | விலை |
Hootsuite | Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn | உள்ளடக்கம் திட்டமிடல், பகுப்பாய்வு, குழு ஒத்துழைப்பு | இலவசம்/மாதம் $29 |
Buffer | Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn | உள்ளடக்கம் திட்டமிடல், பகுப்பாய்வு, எளிமையான இடைமுகம் | இலவசம்/மாதம் $15 |
Sprout Social | Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest | சமூக ஊடக மேலாண்மை, பகுப்பாய்வு, வாடிக்கையாளர் சேவை | மாதம் $99 |
Brandwatch | அனைத்து முக்கிய சமூக ஊடக தளங்கள் | பிராண்ட் கண்காணிப்பு, பகுப்பாய்வு, நுண்ணறிவு | விலை விவரங்கள் கிடைக்கவில்லை |
Mention | அனைத்து முக்கிய சமூக ஊடக தளங்கள் | பிராண்ட் கண்காணிப்பு, பகுப்பாய்வு, எச்சரிக்கைகள் | மாதம் $29 |
Talkwalker | அனைத்து முக்கிய சமூக ஊடக தளங்கள் | சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு, நுண்ணறிவு, செல்வாக்கு செலுத்துபவர் கண்டறிதல் | விலை விவரங்கள் கிடைக்கவில்லை |
BuzzSumo | அனைத்து முக்கிய சமூக ஊடக தளங்கள் | உள்ளடக்க பகுப்பாய்வு, செல்வாக்கு செலுத்துபவர் கண்டறிதல், கண்காணிப்பு | மாதம் $99 |
சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு அளவீடுகள் (Metrics)
சமூக ஊடக பகுப்பாய்வில் பயன்படுத்தப்படும் சில முக்கியமான அளவீடுகள்:
- அணுகல் (Reach): உங்கள் உள்ளடக்கத்தை பார்த்தவர்களின் எண்ணிக்கை. சமூக ஊடக அணுகல்
- ஈடுபாடு (Engagement): லைக்குகள், கருத்துகள், பகிர்வுகள் போன்ற உங்கள் உள்ளடக்கத்துடன் பயனர்கள் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்பதைக் குறிக்கிறது. சமூக ஊடக ஈடுபாடு
- கிளிக்-த்ரூ விகிதம் (Click-Through Rate - CTR): உங்கள் உள்ளடக்கத்தில் உள்ள இணைப்புகளை கிளிக் செய்தவர்களின் சதவீதம். CTR
- மாற்று விகிதம் (Conversion Rate): சமூக ஊடக பிரச்சாரத்தின் மூலம் இலக்குகளை அடைந்தவர்களின் சதவீதம் (எ.கா: விற்பனை, படிவத்தை பூர்த்தி செய்தல்). மாற்று விகித உகப்பாக்கம்
- பார்வையாளர் எண்ணிக்கை (Website Traffic): சமூக ஊடகங்களிலிருந்து உங்கள் வலைத்தளத்திற்கு வந்தவர்களின் எண்ணிக்கை. வலைத்தள பகுப்பாய்வு
- உணர்வு (Sentiment): உங்கள் பிராண்டைப் பற்றி சமூக ஊடகங்களில் என்ன மாதிரியான உணர்வுகள் நிலவுகின்றன (நேர்மறை, எதிர்மறை, நடுநிலை). உணர்வு பகுப்பாய்வு
- பகிர்தல் விகிதம் (Share of Voice - SOV): உங்கள் பிராண்ட் பற்றிய உரையாடல்கள் உங்கள் துறையில் எத்தனை சதவீதம் உள்ளன என்பதைக் குறிக்கிறது. பகிர்தல் விகிதம்
பைனரி ஆப்ஷன் வர்த்தகத்தில் சமூக ஊடக பகுப்பாய்வின் பயன்பாடு
பைனரி ஆப்ஷன் வர்த்தகத்தில் சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு நேரடியாக பயன்படுத்தப்படாவிட்டாலும், சில மறைமுக வழிகளில் உதவியாக இருக்கும்.
- சந்தை உணர்வை அறிதல்: ஒரு குறிப்பிட்ட சொத்து அல்லது நிறுவனத்தைப் பற்றி சமூக ஊடகங்களில் என்ன பேசுகிறார்கள் என்பதை அறிவதன் மூலம், சந்தை உணர்வை புரிந்து கொள்ள முடியும். உதாரணமாக, ஒரு புதிய தொழில்நுட்பத்தைப் பற்றி சமூக ஊடகங்களில் அதிக நேர்மறையான கருத்துக்கள் இருந்தால், அந்த தொழில்நுட்பத்தில் முதலீடு செய்வது சாதகமாக இருக்கலாம். சந்தை உணர்வு பகுப்பாய்வு
- நிகழ்நேர தரவு: சமூக ஊடகங்கள் நிகழ்நேர தரவுகளை வழங்குகின்றன. முக்கிய நிகழ்வுகள் அல்லது செய்திகள் வெளியானவுடன், சமூக ஊடகங்களில் உடனடியாக பிரதிபலிக்கும். இந்த தகவலை பயன்படுத்தி விரைவான முடிவுகளை எடுக்கலாம். நிகழ்நேர தரவு பகுப்பாய்வு
- போக்குகள் கண்டறிதல்: சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு மூலம் புதிய போக்குகளை கண்டறிய முடியும். இந்த போக்குகளைப் பயன்படுத்தி, எதிர்காலத்தில் லாபம் ஈட்டக்கூடிய சொத்துக்களை அடையாளம் காணலாம். சந்தை போக்கு பகுப்பாய்வு
- போட்டியாளர் கண்காணிப்பு: பைனரி ஆப்ஷன் தரகர்களைப் பற்றி சமூக ஊடகங்களில் என்ன பேசுகிறார்கள் என்பதை கண்காணிப்பதன் மூலம், அவர்களின் நற்பெயரை அறிந்து கொள்ளலாம். போட்டியாளர் பகுப்பாய்வு
சமூக ஊடக பகுப்பாய்வின் சவால்கள்
சமூக ஊடக பகுப்பாய்வில் சில சவால்களும் உள்ளன:
- தரவு அளவு: சமூக ஊடகங்களில் இருந்து கிடைக்கும் தரவு மிகப்பெரியது. இந்த பெரிய தரவுத் தொகுப்பை பகுப்பாய்வு செய்வது கடினம். பெரிய தரவு பகுப்பாய்வு
- தரவு தரம்: சமூக ஊடக தரவு தவறான தகவல்களையும், ஸ்பேம் செய்திகளையும் கொண்டிருக்கலாம். தரமான தரவைப் பெறுவது சவாலானது. தரவு சுத்தம்
- உணர்வு பகுப்பாய்வின் துல்லியம்: உணர்வு பகுப்பாய்வு எப்போதும் துல்லியமாக இருக்காது. நையாண்டி மற்றும் நகைச்சுவை போன்றவற்றை கணினி சரியாக புரிந்து கொள்ளாமல் போகலாம். இயற்கை மொழி செயலாக்கம்
- தனியுரிமை கவலைகள்: சமூக ஊடக தரவை சேகரிப்பது மற்றும் பயன்படுத்துவது தொடர்பான தனியுரிமை கவலைகள் உள்ளன. தரவு தனியுரிமை
எதிர்கால போக்குகள்
சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு தொடர்ந்து வளர்ந்து வருகிறது. எதிர்காலத்தில் எதிர்பார்க்கப்படும் சில போக்குகள்:
- செயற்கை நுண்ணறிவு (Artificial Intelligence - AI) மற்றும் இயந்திர கற்றல் (Machine Learning - ML): AI மற்றும் ML தொழில்நுட்பங்கள் சமூக ஊடக பகுப்பாய்வை மேலும் துல்லியமாகவும், திறமையாகவும் மாற்றும். செயற்கை நுண்ணறிவு பயன்பாடுகள்
- நிகழ்நேர பகுப்பாய்வு: நிகழ்நேர தரவை பகுப்பாய்வு செய்யும் கருவிகள் மேலும் பிரபலமடையும். நிகழ்நேர பகுப்பாய்வு
- வீடியோ பகுப்பாய்வு: சமூக ஊடகங்களில் வீடியோ உள்ளடக்கம் பெருகி வருவதால், வீடியோ பகுப்பாய்வு முக்கியத்துவம் பெறும். வீடியோ பகுப்பாய்வு
- குரல் பகுப்பாய்வு: சமூக ஊடகங்களில் குரல் தேடல்கள் அதிகரித்து வருவதால், குரல் பகுப்பாய்வு முக்கியத்துவம் பெறும். குரல் பகுப்பாய்வு
சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு கருவிகள், சந்தைப்படுத்துபவர்கள், வணிகங்கள், மற்றும் தனிநபர்கள் சமூக ஊடகங்களின் சக்தியைப் பயன்படுத்தவும், அவர்களின் இலக்குகளை அடையவும் உதவும் ஒரு மதிப்புமிக்க கருவியாகும்.
இப்போது பரிவர்த்தனையை தொடங்குங்கள்
IQ Option-ல் பதிவு செய்யவும் (குறைந்தபட்ச டெபாசிட் $10) Pocket Option-ல் கணக்கு திறக்கவும் (குறைந்தபட்ச டெபாசிட் $5)
எங்கள் சமூகத்தில் சேருங்கள்
எங்கள் Telegram சேனலுக்கு சேர்ந்து @strategybin பெறுங்கள்: ✓ தினசரி பரிவர்த்தனை சமிக்ஞைகள் ✓ சிறப்பு உத்திகள் மற்றும் ஆலோசனைகள் ✓ சந்தை சார்ந்த அறிவிப்புகள் ✓ தொடக்க அடிப்படையிலான கல்வி பொருட்கள்