Constant Contact ट्यूटोरियल

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    1. Constant Contact ट्यूटोरियल: शुरुआती के लिए संपूर्ण गाइड

Constant Contact एक लोकप्रिय ईमेल मार्केटिंग सेवा है, जो छोटे व्यवसायों और गैर-लाभकारी संगठनों को अपने ग्राहकों और समर्थकों के साथ जुड़ने में मदद करती है। यह लेख Constant Contact के उपयोग की शुरुआत करने वालों के लिए एक विस्तृत ट्यूटोरियल है, जिसमें खाता सेटअप से लेकर उन्नत सुविधाओं तक की जानकारी शामिल है।

Constant Contact क्या है?

Constant Contact एक वेब-आधारित प्लेटफ़ॉर्म है जो ईमेल मार्केटिंग, सोशल मीडिया मार्केटिंग, वेबसाइट बिल्डर और अन्य मार्केटिंग टूल प्रदान करता है। यह विशेष रूप से उन व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है जिनके पास मार्केटिंग विशेषज्ञता सीमित है। इसका उपयोग करना अपेक्षाकृत आसान है और इसमें कई टेम्प्लेट और सुविधाएँ शामिल हैं जो आकर्षक और प्रभावी मार्केटिंग अभियान बनाने में मदद करती हैं।

Constant Contact का उपयोग क्यों करें?

Constant Contact का उपयोग करने के कई फायदे हैं:

  • उपयोग में आसानी: इसका इंटरफेस सहज और नेविगेट करने में आसान है।
  • टेम्प्लेट की विस्तृत श्रृंखला: विभिन्न उद्योगों और उद्देश्यों के लिए अनुकूलित टेम्प्लेट उपलब्ध हैं।
  • स्वचालन सुविधाएँ: स्वचालित ईमेल श्रृंखला और अभियान बनाने की क्षमता।
  • विश्लेषण और रिपोर्टिंग: अभियान प्रदर्शन को ट्रैक करने और सुधार करने के लिए विस्तृत रिपोर्ट।
  • ग्राहक सहायता: उत्कृष्ट ग्राहक सहायता उपलब्ध है।
  • एकीकरण: अन्य लोकप्रिय व्यावसायिक उपकरणों के साथ एकीकरण की सुविधा।

खाता सेटअप

Constant Contact के साथ शुरुआत करने के लिए, आपको एक खाता बनाना होगा। यहां चरण दिए गए हैं:

1. Constant Contact की वेबसाइट पर जाएं: [1](https://www.constantcontact.com/) 2. "मुफ्त परीक्षण शुरू करें" या "शुरू करें" बटन पर क्लिक करें। 3. अपना ईमेल पता, नाम और व्यवसाय की जानकारी दर्ज करें। 4. एक पासवर्ड बनाएं और सेवा की शर्तों से सहमत हों। 5. अपनी संपर्क जानकारी और व्यवसाय के बारे में अतिरिक्त जानकारी प्रदान करें। 6. अपने खाते को सत्यापित करने के लिए अपने ईमेल में दिए गए लिंक पर क्लिक करें।

खाता बनाने के बाद, आप अपने डैशबोर्ड पर पहुंच जाएंगे।

डैशबोर्ड का अवलोकन

डैशबोर्ड Constant Contact का केंद्रीय नियंत्रण केंद्र है। यहां आप अपने सभी मार्केटिंग अभियानों को प्रबंधित कर सकते हैं, संपर्क सूचियों को देख सकते हैं, रिपोर्ट देख सकते हैं और ग्राहक सहायता तक पहुंच सकते हैं। डैशबोर्ड में निम्नलिखित मुख्य अनुभाग शामिल हैं:

  • डैशबोर्ड: आपके अभियानों और प्रदर्शन का अवलोकन।
  • संपर्क: आपकी संपर्क सूचियों का प्रबंधन। संपर्क प्रबंधन महत्वपूर्ण है।
  • ईमेल: ईमेल मार्केटिंग अभियान बनाने और भेजने के लिए।
  • सोशल मीडिया: सोशल मीडिया पोस्ट शेड्यूल करने और प्रबंधित करने के लिए।
  • वेबसाइट: वेबसाइट बनाने और प्रबंधित करने के लिए।
  • रिपोर्ट: आपके अभियानों के प्रदर्शन को ट्रैक करने के लिए।
  • संसाधन: ट्यूटोरियल, सहायता लेख और अन्य उपयोगी संसाधन।

संपर्क सूचियां बनाना और प्रबंधित करना

Constant Contact में, संपर्क सूचियां आपके ग्राहकों और संभावित ग्राहकों की सूची होती हैं जिन्हें आप ईमेल भेजते हैं। संपर्क सूचियां बनाना और प्रबंधित करना महत्वपूर्ण है क्योंकि यह सुनिश्चित करता है कि आपके संदेश सही लोगों तक पहुंचें।

1. संपर्क अनुभाग पर जाएं: डैशबोर्ड में "संपर्क" पर क्लिक करें। 2. सूची बनाएं: "सूची बनाएं" बटन पर क्लिक करें। 3. सूची का नाम दर्ज करें: अपनी सूची के लिए एक वर्णनात्मक नाम दर्ज करें। 4. संपर्क जोड़ें: आप मैन्युअल रूप से संपर्क जोड़ सकते हैं, CSV फ़ाइल अपलोड कर सकते हैं या अन्य स्रोतों से संपर्क आयात कर सकते हैं। 5. सूची को विभाजित करें: आप अपनी सूची को विभिन्न मानदंडों के आधार पर विभाजित कर सकते हैं, जैसे कि स्थान, रुचियां या खरीद इतिहास। यह खंडित विपणन को सक्षम करता है। 6. संपर्क डेटा प्रबंधित करें: आप संपर्क जानकारी को अपडेट कर सकते हैं, डुप्लिकेट हटा सकते हैं और सदस्यता रद्द करने वाले संपर्कों को प्रबंधित कर सकते हैं।

ईमेल मार्केटिंग अभियान बनाना

Constant Contact के साथ ईमेल मार्केटिंग अभियान बनाना आसान है। यहां चरण दिए गए हैं:

1. ईमेल अनुभाग पर जाएं: डैशबोर्ड में "ईमेल" पर क्लिक करें। 2. अभियान बनाएं: "अभियान बनाएं" बटन पर क्लिक करें। 3. अभियान का प्रकार चुनें: आप एक नियमित ईमेल अभियान, स्वचालित ईमेल श्रृंखला या एक टेम्पलेट-आधारित अभियान चुन सकते हैं। 4. टेम्प्लेट चुनें: Constant Contact विभिन्न उद्योगों और उद्देश्यों के लिए अनुकूलित कई टेम्प्लेट प्रदान करता है। आप एक टेम्प्लेट चुन सकते हैं या अपना खुद का बना सकते हैं। 5. सामग्री जोड़ें: अपने ईमेल में टेक्स्ट, चित्र, वीडियो और अन्य सामग्री जोड़ें। 6. विषय पंक्ति और प्रेषक का नाम दर्ज करें: एक आकर्षक विषय पंक्ति और एक पहचानने योग्य प्रेषक का नाम दर्ज करें। 7. प्राप्तकर्ताओं का चयन करें: उन संपर्क सूचियों या खंडों का चयन करें जिन्हें आप ईमेल भेजना चाहते हैं। 8. भेजें या शेड्यूल करें: आप ईमेल तुरंत भेज सकते हैं या बाद में भेजने के लिए शेड्यूल कर सकते हैं।

ईमेल डिजाइन और अनुकूलन

Constant Contact आपको अपने ईमेल को अनुकूलित करने के लिए कई विकल्प प्रदान करता है। आप:

  • टेम्प्लेट को अनुकूलित करें: टेम्प्लेट के रंग, फ़ॉन्ट और लेआउट को बदलें।
  • सामग्री जोड़ें: टेक्स्ट, चित्र, वीडियो और अन्य सामग्री जोड़ें।
  • बटन और लिंक जोड़ें: अपनी वेबसाइट या अन्य लैंडिंग पृष्ठों पर लिंक जोड़ें।
  • वैयक्तिकरण का उपयोग करें: प्राप्तकर्ता के नाम या अन्य जानकारी के आधार पर ईमेल को वैयक्तिकृत करें। वैयक्तिकरण जुड़ाव बढ़ाता है।
  • मोबाइल-उत्तरदायी डिजाइन: सुनिश्चित करें कि आपका ईमेल मोबाइल उपकरणों पर ठीक से प्रदर्शित हो।

स्वचालित ईमेल श्रृंखला बनाना

Constant Contact आपको स्वचालित ईमेल श्रृंखला बनाने की अनुमति देता है, जो विशिष्ट ट्रिगर्स के आधार पर स्वचालित रूप से ईमेल भेजते हैं। उदाहरण के लिए, आप एक स्वागत श्रृंखला बना सकते हैं जो नए ग्राहकों को साइन अप करने के बाद स्वचालित रूप से ईमेल भेजती है।

1. स्वचालन अनुभाग पर जाएं: डैशबोर्ड में "स्वचालन" पर क्लिक करें। 2. स्वचालन बनाएं: "स्वचालन बनाएं" बटन पर क्लिक करें। 3. ट्रिगर चुनें: उस ट्रिगर का चयन करें जो स्वचालित ईमेल श्रृंखला को शुरू करेगा (जैसे कि साइन अप, खरीदारी)। 4. ईमेल जोड़ें: अपनी श्रृंखला में ईमेल जोड़ें और प्रत्येक ईमेल की सामग्री और समय अंतराल को अनुकूलित करें। 5. सक्रिय करें: अपनी स्वचालित ईमेल श्रृंखला को सक्रिय करें।

रिपोर्टिंग और विश्लेषण

Constant Contact आपके ईमेल मार्केटिंग अभियानों के प्रदर्शन को ट्रैक करने के लिए विस्तृत रिपोर्टिंग और विश्लेषण उपकरण प्रदान करता है। आप निम्नलिखित मेट्रिक्स को ट्रैक कर सकते हैं:

  • ओपन दर: ईमेल खोलने वाले प्राप्तकर्ताओं का प्रतिशत।
  • क्लिक-थ्रू दर: ईमेल में लिंक पर क्लिक करने वाले प्राप्तकर्ताओं का प्रतिशत।
  • रूपांतरण दर: ईमेल से खरीदारी या अन्य वांछित कार्रवाई करने वाले प्राप्तकर्ताओं का प्रतिशत।
  • बाउंस दर: ईमेल जो वितरित नहीं किए जा सके।
  • सदस्यता रद्द दर: ईमेल से सदस्यता रद्द करने वाले प्राप्तकर्ताओं का प्रतिशत।

इन मेट्रिक्स का विश्लेषण करके, आप अपने अभियानों को बेहतर बनाने और बेहतर परिणाम प्राप्त करने के लिए समायोजन कर सकते हैं। ए/बी परीक्षण आपकी रणनीतियों को अनुकूलित करने में मदद करता है।

Constant Contact की उन्नत सुविधाएँ

Constant Contact कई उन्नत सुविधाएँ प्रदान करता है जो आपके मार्केटिंग प्रयासों को और बढ़ा सकती हैं:

  • सोशल मीडिया मार्केटिंग: सोशल मीडिया पोस्ट शेड्यूल करें और प्रबंधित करें।
  • वेबसाइट बिल्डर: एक सरल वेबसाइट बनाएं और प्रबंधित करें।
  • लैंडिंग पृष्ठ: लैंडिंग पृष्ठ बनाएं और प्रबंधित करें।
  • घटना प्रबंधन: घटनाओं को बढ़ावा दें और पंजीकरण प्रबंधित करें।
  • सर्वेक्षण और मतदान: ग्राहक प्रतिक्रिया एकत्र करें।
  • एकीकरण: अन्य लोकप्रिय व्यावसायिक उपकरणों के साथ एकीकरण करें, जैसे कि Shopify, Salesforce और WordPress।

Constant Contact मूल्य निर्धारण

Constant Contact विभिन्न मूल्य निर्धारण योजनाएं प्रदान करता है जो आपके व्यवसाय की आवश्यकताओं के अनुरूप हैं। योजनाओं की कीमतें आपके संपर्क सूची के आकार और आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सुविधाओं पर निर्भर करती हैं। नवीनतम मूल्य निर्धारण जानकारी के लिए Constant Contact की वेबसाइट पर जाएं।

निष्कर्ष

Constant Contact एक शक्तिशाली ईमेल मार्केटिंग टूल है जो छोटे व्यवसायों और गैर-लाभकारी संगठनों को अपने ग्राहकों और समर्थकों के साथ जुड़ने में मदद कर सकता है। इसका उपयोग करना आसान है और इसमें कई सुविधाएँ शामिल हैं जो आकर्षक और प्रभावी मार्केटिंग अभियान बनाने में मदद करती हैं। इस ट्यूटोरियल में दिए गए चरणों का पालन करके, आप Constant Contact का उपयोग करना शुरू कर सकते हैं और अपने मार्केटिंग प्रयासों को बेहतर बना सकते हैं। विपणन रणनीति का विकास Constant Contact के उपयोग को अधिकतम करने में मदद करेगा।

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