Retargeting
- باز هدف‌گیری (Retargeting) : راهنمای جامع برای مبتدیان
باز هدف‌گیری، یا همان بازاریابی مجدد، یکی از قدرتمندترین تکنیک‌های بازاریابی دیجیتال است که به شما امکان می‌دهد با افرادی که قبلاً با کسب‌وکار شما تعامل داشته‌اند، ارتباط برقرار کنید. این تعامل می‌تواند بازدید از وب‌سایت شما، مشاهده محصولات خاص، افزودن کالا به سبد خرید، یا حتی خواندن یک مقاله وبلاگ باشد. در این مقاله، به بررسی دقیق مفهوم باز هدف‌گیری، انواع آن، نحوه پیاده‌سازی، و بهترین شیوه‌ها برای بهینه‌سازی کمپین‌های باز هدف‌گیری خواهیم پرداخت.
باز هدف‌گیری چیست؟
تصور کنید فردی وارد مغازه شما می‌شود، به چند محصول نگاه می‌کند، اما بدون خرید از مغازه خارج می‌شود. اگر بتوانید به او یادآوری کنید که چه محصولاتی را دیده و حتی با ارائه تخفیف یا پیشنهاد ویژه، او را به بازگشت و خرید ترغیب کنید، چه اتفاقی می‌افتد؟ باز هدف‌گیری دقیقاً همین کار را در دنیای آنلاین انجام می‌دهد.
به طور خلاصه، باز هدف‌گیری به معنای نمایش تبلیغات به افرادی است که قبلاً با برند یا وب‌سایت شما تعامل داشته‌اند. این تبلیغات معمولاً بر اساس رفتار کاربر در وب‌سایت شما تنظیم می‌شوند و می‌توانند شامل محصولات مشاهده شده، صفحات بازدید شده، یا حتی مدت زمان صرف شده در سایت باشند.
چرا باز هدف‌گیری مهم است؟
- **افزایش نرخ تبدیل:** افرادی که قبلاً با برند شما آشنا هستند، احتمال بیشتری دارد که نسبت به تبلیغات شما پاسخ دهند و خرید انجام دهند.
- **بهبود ROI (بازگشت سرمایه):** با تمرکز بر روی کاربرانی که احتمال خرید دارند، می‌توانید ROI کمپین‌های تبلیغاتی خود را به طور قابل توجهی افزایش دهید.
- **افزایش آگاهی از برند:** حتی اگر کاربر فوراً خرید نکند، باز هدف‌گیری به یادآوری برند شما و افزایش آگاهی از آن کمک می‌کند.
- **شخصی‌سازی تجربه کاربری:** با نمایش تبلیغات مرتبط با رفتار کاربر، می‌توانید تجربه کاربری را شخصی‌سازی کرده و رضایت مشتری را افزایش دهید.
- **کاهش هزینه جذب مشتری:** جذب مشتری جدید معمولاً گران‌تر از حفظ مشتریان فعلی است. باز هدف‌گیری به شما کمک می‌کند تا مشتریان بالقوه را به مشتریان بالفعل تبدیل کنید و هزینه جذب مشتری را کاهش دهید.
انواع باز هدف‌گیری
باز هدف‌گیری به روش‌های مختلفی انجام می‌شود که در ادامه به مهم‌ترین آن‌ها اشاره می‌کنیم:
- **باز هدف‌گیری مبتنی بر وب‌سایت (Website Retargeting):** این رایج‌ترین نوع باز هدف‌گیری است که از طریق قرار دادن یک کد ردیابی (مانند پیکسل فیسبوک یا تگ گوگل تگ منیجر) در وب‌سایت شما انجام می‌شود. این کد به شما امکان می‌دهد تا کاربرانی که از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند را شناسایی و به آن‌ها تبلیغات نمایش دهید.
- **باز هدف‌گیری مبتنی بر لیست ایمیل (Email Retargeting):** در این روش، تبلیغات به افرادی نمایش داده می‌شود که در لیست ایمیل شما عضو هستند. این روش به شما امکان می‌دهد تا با افرادی که قبلاً علاقه خود را به برند شما نشان داده‌اند، ارتباط برقرار کنید.
- **باز هدف‌گیری مبتنی بر ویدئو (Video Retargeting):** اگر از ویدئو در بازاریابی خود استفاده می‌کنید، می‌توانید افرادی که ویدئوهای شما را تماشا کرده‌اند را هدف قرار دهید.
- **باز هدف‌گیری مبتنی بر اپلیکیشن (App Retargeting):** این روش برای اپلیکیشن‌های موبایل استفاده می‌شود و به شما امکان می‌دهد تا کاربرانی که اپلیکیشن شما را نصب کرده‌اند اما از آن استفاده نمی‌کنند را هدف قرار دهید.
- **باز هدف‌گیری پویا (Dynamic Retargeting):** این پیشرفته‌ترین نوع باز هدف‌گیری است که به شما امکان می‌دهد تبلیغاتی را نمایش دهید که دقیقاً با محصولاتی که کاربر در وب‌سایت شما مشاهده کرده است، مطابقت دارند. به عنوان مثال، اگر کاربری یک جفت کفش ورزشی را در وب‌سایت شما دیده است، تبلیغات باز هدف‌گیری به او همان جفت کفش را نمایش می‌دهند.
نحوه پیاده‌سازی کمپین باز هدف‌گیری
برای پیاده‌سازی یک کمپین باز هدف‌گیری موفق، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. **انتخاب پلتفرم تبلیغاتی:** پلتفرم‌های مختلفی برای باز هدف‌گیری وجود دارند، از جمله گوگل ادز، فیسبوک ادز، توییتر ادز و لینکدین ادز. انتخاب پلتفرم مناسب به مخاطبان هدف شما و اهداف کمپین شما بستگی دارد. 2. **نصب کد ردیابی:** کد ردیابی (پیکسل) را در تمام صفحات وب‌سایت خود نصب کنید. این کد به پلتفرم تبلیغاتی شما امکان می‌دهد تا کاربران را ردیابی کند. 3. **تعریف مخاطبان هدف:** مخاطبان هدف خود را بر اساس رفتار آن‌ها در وب‌سایت خود تعریف کنید. به عنوان مثال، می‌توانید کاربرانی که محصولات خاصی را مشاهده کرده‌اند، به سبد خرید خود اضافه کرده‌اند، یا فرم تماس را پر کرده‌اند را هدف قرار دهید. 4. **ایجاد تبلیغات:** تبلیغات جذاب و مرتبط با مخاطبان هدف خود ایجاد کنید. از تصاویر با کیفیت بالا و متن قانع‌کننده استفاده کنید. 5. **تنظیم بودجه و زمان‌بندی:** بودجه و زمان‌بندی کمپین خود را تعیین کنید. 6. **اندازه‌گیری و بهینه‌سازی:** عملکرد کمپین خود را به طور مداوم اندازه‌گیری و بهینه‌سازی کنید. از داده‌های جمع‌آوری شده برای بهبود تبلیغات، مخاطبان هدف و بودجه خود استفاده کنید.
بهترین شیوه‌ها برای بهینه‌سازی کمپین‌های باز هدف‌گیری
- **تقسیم‌بندی مخاطبان:** مخاطبان خود را به گروه‌های کوچکتر تقسیم کنید و تبلیغات خاصی را برای هر گروه ایجاد کنید.
- **استفاده از تبلیغات پویا:** از تبلیغات پویا برای نمایش محصولاتی که کاربر به طور خاص به آن‌ها علاقه نشان داده است استفاده کنید.
- **محدود کردن دفعات نمایش (Frequency Capping):** از نمایش بیش از حد تبلیغات به یک کاربر خودداری کنید. این کار می‌تواند باعث آزار و اذیت کاربر و کاهش اثربخشی کمپین شما شود.
- **استفاده از پیام‌های شخصی‌سازی شده:** از پیام‌های شخصی‌سازی شده برای جلب توجه کاربر استفاده کنید.
- **آزمایش A/B:** تبلیغات مختلف را آزمایش کنید تا ببینید کدام یک بهترین عملکرد را دارد.
- **استفاده از تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه:** با ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه، کاربران را به خرید ترغیب کنید.
- **استفاده از استراتژی‌های لایه‌بندی (Layering):** ترکیب کردن باز هدف‌گیری با سایر استراتژی‌های بازاریابی، مانند بازاریابی محتوا و بازاریابی ایمیلی.
ابزارهای مورد استفاده در باز هدف‌گیری
- **Google Ads:** یکی از محبوب‌ترین پلتفرم‌های تبلیغاتی که امکان باز هدف‌گیری را فراهم می‌کند.
- **Facebook Ads Manager:** پلتفرم تبلیغاتی فیسبوک که امکان باز هدف‌گیری دقیق را بر اساس داده‌های جمع‌آوری شده از کاربران فیسبوک فراهم می‌کند.
- **Google Tag Manager:** ابزاری که به شما امکان می‌دهد کدهای ردیابی را به راحتی در وب‌سایت خود نصب و مدیریت کنید.
- **PixelYourSite:** پلاگینی برای وردپرس که نصب پیکسل فیسبوک را آسان می‌کند.
- **AdRoll:** یک پلتفرم تخصصی باز هدف‌گیری که ابزارهای پیشرفته‌ای را برای ایجاد و مدیریت کمپین‌های باز هدف‌گیری ارائه می‌دهد.
تحلیل تکنیکال در باز هدف‌گیری
در تحلیل تکنیکال باز هدف‌گیری، به بررسی شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) مانند نرخ کلیک (CTR)، نرخ تبدیل (Conversion Rate)، هزینه به ازای هر اقدام (CPA) و بازگشت سرمایه (ROI) می‌پردازیم. این تحلیل به ما کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف کمپین خود را شناسایی کرده و آن را بهینه‌سازی کنیم. همچنین، بررسی نمودارهای روند (Trend Charts) و الگوهای رفتاری کاربران می‌تواند به ما در پیش‌بینی عملکرد کمپین در آینده کمک کند.
تحلیل حجم معاملات در باز هدف‌گیری
تحلیل حجم معاملات در باز هدف‌گیری به بررسی تعداد دفعاتی می‌پردازد که کاربران با تبلیغات شما تعامل داشته‌اند. این تعامل می‌تواند شامل کلیک بر روی تبلیغات، بازدید از وب‌سایت شما، یا انجام خرید باشد. تحلیل حجم معاملات به ما کمک می‌کند تا میزان اثربخشی تبلیغات خود را ارزیابی کرده و مخاطبان هدف خود را بهتر بشناسیم.
استراتژی‌های مرتبط با باز هدف‌گیری
- **بازاریابی محتوا:** تولید محتوای ارزشمند و مرتبط با نیازهای مخاطبان هدف. بازاریابی محتوا
- **بازاریابی ایمیلی:** ارسال ایمیل‌های شخصی‌سازی شده به مخاطبان هدف. بازاریابی ایمیلی
- **بازاریابی شبکه‌های اجتماعی:** استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای ارتباط با مخاطبان هدف. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
- **بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO):** بهبود رتبه وب‌سایت شما در نتایج جستجوی گوگل. SEO
- **بازاریابی وابسته (Affiliate Marketing):** همکاری با سایر وب‌سایت‌ها برای تبلیغ محصولات یا خدمات شما. بازاریابی وابسته
- **بازاریابی تأثیرگذار (Influencer Marketing):** همکاری با افراد تأثیرگذار در شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغ محصولات یا خدمات شما. بازاریابی تأثیرگذار
- **بازاریابی ویروسی (Viral Marketing):** ایجاد محتوایی که به سرعت در شبکه‌های اجتماعی پخش شود. بازاریابی ویروسی
- **بازاریابی دهان به دهان (Word-of-Mouth Marketing):** تشویق مشتریان راضی به معرفی محصولات یا خدمات شما به دیگران. بازاریابی دهان به دهان
- **بازاریابی رویدادی (Event Marketing):** برگزاری یا شرکت در رویدادها برای ارتباط با مخاطبان هدف. بازاریابی رویدادی
- **بازاریابی مستقیم (Direct Marketing):** ارسال تبلیغات مستقیم به مخاطبان هدف از طریق پست، ایمیل یا پیامک. بازاریابی مستقیم
- **بازاریابی ارتباطی (Relationship Marketing):** ایجاد و حفظ روابط بلندمدت با مشتریان. بازاریابی ارتباطی
- **بازاریابی چرخه‌ای (Lifecycle Marketing):** بازاریابی بر اساس مراحل مختلف طول عمر مشتری. بازاریابی چرخه‌ای
- **بازاریابی مکان محور (Location-Based Marketing):** هدف قرار دادن مشتریان بر اساس موقعیت مکانی آن‌ها. بازاریابی مکان محور
- **بازاریابی شخصی‌سازی شده (Personalized Marketing):** ارائه پیام‌های بازاریابی متناسب با نیازها و ترجیحات هر مشتری. بازاریابی شخصی‌سازی شده
- **بازاریابی چند کاناله (Omnichannel Marketing):** ارائه یک تجربه یکپارچه به مشتریان در تمام کانال‌های بازاریابی. بازاریابی چند کاناله
باز هدف‌گیری یک ابزار قدرتمند است که می‌تواند به شما کمک کند تا ROI کمپین‌های تبلیغاتی خود را به طور قابل توجهی افزایش دهید. با پیاده‌سازی استراتژی‌های مناسب و بهینه‌سازی مداوم کمپین‌های خود، می‌توانید از مزایای این تکنیک بهره‌مند شوید.
شروع معاملات الآن
ثبت‌نام در IQ Option (حداقل واریز $10) باز کردن حساب در Pocket Option (حداقل واریز $5)
به جامعه ما بپیوندید
در کانال تلگرام ما عضو شوید @strategybin و دسترسی پیدا کنید به: ✓ سیگنال‌های معاملاتی روزانه ✓ تحلیل‌های استراتژیک انحصاری ✓ هشدارهای مربوط به روند بازار ✓ مواد آموزشی برای مبتدیان
