Mailchimp
Mailchimp: راهنمای جامع برای مبتدیان
مقدمه
Mailchimp یک پلتفرم قدرتمند و محبوب برای بازاریابی ایمیلی است که به کسب‌وکارها، از استارتاپ‌های کوچک تا شرکت‌های بزرگ، کمک می‌کند تا با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند، کمپین‌های بازاریابی مؤثر ایجاد کنند و نتایج را پیگیری کنند. این مقاله به عنوان یک راهنمای جامع برای مبتدیان، شما را با تمام جنبه‌های اصلی Mailchimp آشنا می‌کند، از ایجاد حساب کاربری تا ارسال کمپین‌های ایمیلی هدفمند. ما همچنین به بررسی گزینه‌های دو حالته (A/B Testing) در Mailchimp و نحوه استفاده از آن‌ها برای بهینه‌سازی کمپین‌ها خواهیم پرداخت.
Mailchimp چیست و چرا از آن استفاده کنیم؟
Mailchimp، در اصل، یک سرویس بازاریابی از طریق ایمیل است. اما امروزه، فراتر از یک ابزار ساده برای ارسال ایمیل عمل می‌کند و مجموعه‌ای از ابزارهای بازاریابی را ارائه می‌دهد که شامل موارد زیر می‌شود:
- **ایمیل مارکتینگ:** اصلی‌ترین قابلیت Mailchimp، ایجاد و ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی، خبرنامه‌ها، و ایمیل‌های خودکار است.
- **اتوماسیون بازاریابی:** ایجاد مجموعه‌ای از ایمیل‌ها که به صورت خودکار بر اساس رفتار مخاطبان ارسال می‌شوند. (به اتوماسیون بازاریابی مراجعه کنید)
- **صفحه‌های فرود (Landing Pages):** طراحی و ایجاد صفحات فرود سفارشی برای جمع‌آوری اطلاعات مخاطبان یا تبلیغ محصولات و خدمات.
- **فرم‌های عضویت:** ایجاد فرم‌هایی برای جمع‌آوری آدرس ایمیل و اطلاعات دیگر مخاطبان.
- **تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی:** یکپارچه‌سازی با شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک و اینستاگرام برای اجرای کمپین‌های تبلیغاتی.
- **تحلیل و گزارش‌گیری:** ارائه گزارش‌های دقیق در مورد عملکرد کمپین‌ها، نرخ باز شدن ایمیل‌ها، نرخ کلیک، و غیره.
چرا Mailchimp را انتخاب کنیم؟
- **سهولت استفاده:** رابط کاربری Mailchimp نسبتاً ساده و قابل فهم است، حتی برای مبتدیان.
- **مجموعه ویژگی‌های گسترده:** Mailchimp طیف گسترده‌ای از ویژگی‌ها را ارائه می‌دهد که نیازهای مختلف بازاریابی را پوشش می‌دهد.
- **مقیاس‌پذیری:** Mailchimp می‌تواند نیازهای کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ را برآورده کند.
- **یکپارچه‌سازی:** Mailchimp با بسیاری از ابزارهای دیگر مانند Shopify، WooCommerce و WordPress یکپارچه می‌شود.
- **قیمت‌گذاری انعطاف‌پذیر:** Mailchimp طرح‌های مختلفی را ارائه می‌دهد که می‌توانید بر اساس نیاز خود انتخاب کنید.
ایجاد حساب کاربری Mailchimp
برای شروع کار با Mailchimp، ابتدا باید یک حساب کاربری ایجاد کنید. مراحل ایجاد حساب کاربری به شرح زیر است:
1. به وب‌سایت Mailchimp ([1](https://mailchimp.com/)) مراجعه کنید. 2. روی دکمه "Sign Up Free" کلیک کنید. 3. آدرس ایمیل، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید. 4. اطلاعات کسب‌وکار خود را وارد کنید، مانند نام کسب‌وکار، وب‌سایت و صنعت. 5. آدرس فیزیکی خود را وارد کنید. 6. حساب خود را تأیید کنید.
ایجاد لیست مخاطبان (Audience)
پس از ایجاد حساب کاربری، اولین قدم ایجاد یک لیست مخاطبان است. لیست مخاطبان مجموعه‌ای از آدرس‌های ایمیل و اطلاعات دیگر مخاطبان شما است. برای ایجاد لیست مخاطبان:
1. در داشبورد Mailchimp، روی "Audience" کلیک کنید. 2. روی "Audience dashboard" کلیک کنید. 3. روی "Create Audience" کلیک کنید. 4. اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید، مانند نام لیست، آدرس ایمیل پیش‌فرض فرستنده، و یادآوری مجوز. 5. روی "Save" کلیک کنید.
وارد کردن مخاطبان
پس از ایجاد لیست مخاطبان، می‌توانید آدرس‌های ایمیل و اطلاعات دیگر مخاطبان خود را وارد کنید. Mailchimp از روش‌های مختلفی برای وارد کردن مخاطبان پشتیبانی می‌کند، از جمله:
- **وارد کردن از فایل CSV:** می‌توانید آدرس‌های ایمیل و اطلاعات دیگر مخاطبان خود را در یک فایل CSV ذخیره کنید و سپس آن را در Mailchimp وارد کنید.
- **کپی و پیست:** می‌توانید آدرس‌های ایمیل و اطلاعات دیگر مخاطبان خود را به صورت دستی کپی و در Mailchimp پیست کنید.
- **یکپارچه‌سازی با سایر ابزارها:** می‌توانید Mailchimp را با سایر ابزارها مانند Shopify و WooCommerce یکپارچه کنید تا اطلاعات مخاطبان خود را به طور خودکار وارد کنید.
ایجاد کمپین ایمیلی
پس از ایجاد لیست مخاطبان و وارد کردن مخاطبان، می‌توانید کمپین ایمیلی خود را ایجاد کنید. مراحل ایجاد کمپین ایمیلی به شرح زیر است:
1. در داشبورد Mailchimp، روی "Create" کلیک کنید. 2. روی "Email" کلیک کنید. 3. نوع کمپین خود را انتخاب کنید، مانند "Regular email"، "Automated"، یا "Plain-text". 4. نام کمپین خود را وارد کنید. 5. لیست مخاطبان خود را انتخاب کنید. 6. آدرس ایمیل فرستنده و نام فرستنده را وارد کنید. 7. موضوع ایمیل خود را وارد کنید. 8. محتوای ایمیل خود را طراحی کنید. Mailchimp یک ویرایشگر ایمیل Drag-and-Drop را ارائه می‌دهد که به شما امکان می‌دهد به راحتی ایمیل‌های زیبا و حرفه‌ای ایجاد کنید. 9. ایمیل خود را پیش‌نمایش کنید و آن را تست کنید. 10. کمپین خود را زمان‌بندی کنید یا آن را فوراً ارسال کنید.
گزینه‌های دو حالته (A/B Testing) در Mailchimp
A/B Testing یک تکنیک بازاریابی است که به شما امکان می‌دهد دو نسخه مختلف از یک کمپین را با یکدیگر مقایسه کنید تا ببینید کدام نسخه عملکرد بهتری دارد. Mailchimp ابزارهای قدرتمندی برای A/B Testing ارائه می‌دهد.
- چگونه A/B Testing را در Mailchimp انجام دهیم؟**
1. در هنگام ایجاد کمپین ایمیلی، به قسمت "A/B Test" بروید. 2. متغیرهایی را که می‌خواهید تست کنید انتخاب کنید. متغیرهای رایج شامل:
* **موضوع ایمیل:** دو موضوع مختلف را تست کنید تا ببینید کدام یک نرخ باز شدن بالاتری دارد. * **فرستنده:** دو آدرس ایمیل یا نام فرستنده مختلف را تست کنید. * **محتوای ایمیل:** دو نسخه مختلف از محتوای ایمیل را تست کنید. * **زمان ارسال:** دو زمان مختلف برای ارسال ایمیل را تست کنید.
3. درصد مخاطبان خود را که می‌خواهید در A/B Test شرکت کنند، تعیین کنید. 4. Mailchimp به طور خودکار نسخه برنده را بر اساس عملکرد آن انتخاب می‌کند و آن را به باقی‌مانده مخاطبان شما ارسال می‌کند.
- مزایای A/B Testing:**
- **بهینه‌سازی کمپین‌ها:** A/B Testing به شما کمک می‌کند تا کمپین‌های خود را بهینه‌سازی کنید و نتایج بهتری کسب کنید.
- **درک بهتر مخاطبان:** A/B Testing به شما کمک می‌کند تا درک بهتری از اینکه مخاطبان شما به چه چیزی پاسخ می‌دهند، پیدا کنید.
- **افزایش نرخ تبدیل:** A/B Testing می‌تواند به شما کمک کند تا نرخ تبدیل خود را افزایش دهید.
اتوماسیون بازاریابی در Mailchimp
اتوماسیون بازاریابی به شما امکان می‌دهد مجموعه‌ای از ایمیل‌ها را ایجاد کنید که به صورت خودکار بر اساس رفتار مخاطبان ارسال می‌شوند. به عنوان مثال، می‌توانید یک ایمیل خوش‌آمدگویی را به افرادی که به لیست ایمیل شما ملحق می‌شوند، ارسال کنید. یا می‌توانید یک ایمیل یادآوری سبد خرید را به افرادی که محصولات را به سبد خرید خود اضافه کرده‌اند اما هنوز خرید نکرده‌اند، ارسال کنید.
Mailchimp چندین نوع اتوماسیون را ارائه می‌دهد، از جمله:
- **Welcome Series:** یک سری ایمیل خوش‌آمدگویی که به افرادی که به لیست ایمیل شما ملحق می‌شوند، ارسال می‌شود.
- **Abandoned Cart Series:** یک سری ایمیل یادآوری سبد خرید که به افرادی که محصولات را به سبد خرید خود اضافه کرده‌اند اما هنوز خرید نکرده‌اند، ارسال می‌شود.
- **Product Series:** یک سری ایمیل که محصولات خاصی را تبلیغ می‌کند.
- **Date-Based Series:** یک سری ایمیل که در تاریخ‌های خاصی ارسال می‌شود.
تحلیل و گزارش‌گیری در Mailchimp
Mailchimp گزارش‌های دقیقی در مورد عملکرد کمپین‌های شما ارائه می‌دهد. این گزارش‌ها شامل:
- **نرخ باز شدن:** درصد مخاطبانی که ایمیل شما را باز کرده‌اند.
- **نرخ کلیک:** درصد مخاطبانی که روی پیوندی در ایمیل شما کلیک کرده‌اند.
- **نرخ لغو اشتراک:** درصد مخاطبانی که از لیست ایمیل شما لغو اشتراک کرده‌اند.
- **نرخ پرش (Bounce Rate):** درصد ایمیل‌هایی که به دلیل آدرس نامعتبر به دست گیرنده نرسیده‌اند.
- **درآمد:** مقدار درآمدی که از طریق کمپین‌های ایمیلی خود کسب کرده‌اید.
با استفاده از این گزارش‌ها، می‌توانید عملکرد کمپین‌های خود را ردیابی کنید و آن‌ها را بهینه‌سازی کنید.
نکات مهم برای موفقیت در Mailchimp
- **لیست ایمیل خود را تمیز نگه دارید:** آدرس‌های ایمیل نامعتبر و غیرفعال را از لیست ایمیل خود حذف کنید.
- **ایمیل‌های جذاب و مرتبط ارسال کنید:** محتوای ایمیل‌های خود را بر اساس علایق و نیازهای مخاطبان خود تنظیم کنید.
- **از A/B Testing استفاده کنید:** به طور مرتب نسخه های مختلف از کمپین های خود را تست کنید تا ببینید کدام نسخه عملکرد بهتری دارد.
- **نتایج را ردیابی کنید و تجزیه و تحلیل کنید:** از گزارش‌های Mailchimp برای ردیابی عملکرد کمپین‌های خود و شناسایی فرصت‌های بهبود استفاده کنید.
- **از اتوماسیون بازاریابی استفاده کنید:** از اتوماسیون برای ارسال ایمیل‌های هدفمند و به موقع به مخاطبان خود استفاده کنید.
منابع بیشتر
- بازاریابی محتوا
- سئو
- شبکه‌های اجتماعی
- تجربه کاربری (UX)
- تحلیل داده‌ها
- بازاریابی ویروسی
- بازاریابی شبکه‌ای
- بازاریابی دهان به دهان
- مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- تبلیغات پولی در گوگل (PPC)
- تحلیل تکنیکال بازار سهام (برای درک الگوهای رفتاری مشتری)
- تحلیل حجم معاملات (برای درک میزان علاقه مشتری به محصولات)
- بازاریابی همیاری
- بازاریابی چرخه‌ای
- بازاریابی عملکردی
شروع معاملات الآن
ثبت‌نام در IQ Option (حداقل واریز $10) باز کردن حساب در Pocket Option (حداقل واریز $5)
به جامعه ما بپیوندید
در کانال تلگرام ما عضو شوید @strategybin و دسترسی پیدا کنید به: ✓ سیگنال‌های معاملاتی روزانه ✓ تحلیل‌های استراتژیک انحصاری ✓ هشدارهای مربوط به روند بازار ✓ مواد آموزشی برای مبتدیان
