Nielsen

نيلسن: دليل شامل للمبتدئين في قياس الجماهير وتحليل البيانات

نيلسن (Nielsen) هي شركة عالمية رائدة في مجال قياس الجماهير، وتحليل البيانات، وتقديم معلومات حول ما يشاهده الناس ويستمعون إليه ويشترونه. تأسست في عام 1923، وقد تطورت نيلسن لتصبح مرجعًا أساسيًا في صناعات الإعلام، والتسويق، والبيع بالتجزئة. هذه المقالة تقدم نظرة شاملة للمبتدئين حول نيلسن، خدماتها، وكيفية استخدام بياناتها في اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

تاريخ نيلسن وتطورها

بدأت نيلسن كشركة استشارية متخصصة في قياس أداء محطات الراديو. مع نمو صناعة البث الإذاعي، أصبحت نيلسن معيارًا ذهبيًا في قياس نسب المشاهدة والاستماع. في منتصف القرن العشرين، توسعت نيلسن لتشمل قياس نسب المشاهدة التلفزيونية، مما أحدث ثورة في طريقة عمل صناعة الإعلانات. لاحقًا، دخلت نيلسن مجالات جديدة مثل قياس المبيعات في متاجر البيع بالتجزئة، وتحليل سلوك المستهلك عبر الإنترنت، وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي.

خدمات نيلسن الرئيسية

تقدم نيلسن مجموعة واسعة من الخدمات، يمكن تصنيفها على النحو التالي:

قياس الجماهير: هذه هي الخدمة الأساسية التي تشتهر بها نيلسن. تتضمن قياس نسب المشاهدة للتلفزيون، والاستماع للراديو، واستخدام الإنترنت، وتطبيقات الهواتف الذكية. تستخدم نيلسن مجموعة متنوعة من الأدوات والتقنيات لجمع هذه البيانات، بما في ذلك أجهزة قياس نسب المشاهدة، ولوحات المستهلكين، وبيانات الاستطلاعات.
تحليل سلوك المستهلك: تقدم نيلسن تحليلات تفصيلية حول سلوك المستهلك، بما في ذلك عادات الشراء، والولاء للعلامة التجارية، وتفضيلات المنتجات. تستخدم هذه التحليلات لمساعدة الشركات على تطوير منتجات وخدمات جديدة، وتحسين استراتيجياتها التسويقية.
تحليل البيع بالتجزئة: تجمع نيلسن بيانات حول مبيعات المنتجات في متاجر البيع بالتجزئة، مما يساعد الشركات على فهم أداء منتجاتها، وتحديد الاتجاهات في السوق، وتحسين إدارة المخزون.
تحليل وسائل التواصل الاجتماعي: تقوم نيلسن بتحليل البيانات من وسائل التواصل الاجتماعي لفهم ما يقوله الناس عن العلامات التجارية والمنتجات، وتحديد المؤثرين الرئيسيين، وقياس فعالية حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
تحليلات رياضية (Nielsen Sports): تقدم تحليلات متخصصة حول الرياضة، بما في ذلك قياس شعبية الفرق والرياضيين، وتقييم قيمة الرعاية الرياضية.

كيف تجمع نيلسن البيانات؟

تستخدم نيلسن مجموعة متنوعة من الطرق لجمع البيانات، بما في ذلك:

أجهزة قياس نسب المشاهدة (People Meters): هي أجهزة يتم تركيبها على أجهزة التلفزيون لتسجيل ما يشاهده أفراد الأسرة.
لوحات المستهلكين (Consumer Panels): هي مجموعات من المستهلكين الذين يوافقون على تتبع مشترياتهم وعاداتهم الاستهلاكية.
الاستطلاعات (Surveys): تُستخدم الاستطلاعات لجمع معلومات حول آراء المستهلكين وتفضيلاتهم.
بيانات السلوك عبر الإنترنت (Online Behavioral Data): تجمع نيلسن بيانات حول سلوك المستخدمين على الإنترنت، مثل المواقع التي يزورونها، والمنتجات التي يشترونها.
بيانات وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Data): تجمع نيلسن بيانات من تويتر، وفيسبوك، وإنستغرام وغيرها من منصات التواصل الاجتماعي.

أهمية بيانات نيلسن للمستثمرين والمتداولين

تعتبر بيانات نيلسن ذات قيمة عالية للمستثمرين والمتداولين في العديد من الصناعات، بما في ذلك الإعلام، والإعلان، والبيع بالتجزئة. على سبيل المثال، يمكن استخدام بيانات نسب المشاهدة للتلفزيون لتقييم أداء قنوات التلفزيون، وتحديد البرامج الأكثر شعبية، وتقدير قيمة الإعلانات التلفزيونية. وبالمثل، يمكن استخدام بيانات سلوك المستهلك لتقييم أداء العلامات التجارية، وتحديد الاتجاهات في السوق، وتوقع المبيعات المستقبلية.

القيود والتحديات

على الرغم من أهمية بيانات نيلسن، إلا أنها ليست خالية من القيود والتحديات:

التمثيلية: قد لا تكون لوحات المستهلكين ممثلة تمامًا للسكان بشكل عام.
التكلفة: يمكن أن تكون خدمات نيلسن باهظة الثمن.
التغيرات في سلوك المستهلك: مع ظهور تقنيات جديدة مثل البث المباشر وخدمات الفيديو حسب الطلب، يتغير سلوك المستهلك بسرعة، مما يجعل من الصعب على نيلسن مواكبة هذه التغيرات.
قضايا الخصوصية: يثير جمع بيانات المستهلك مخاوف بشأن الخصوصية وأمن البيانات.

الاستراتيجيات والتحليلات ذات الصلة

**تحليل SWOT**: لتقييم نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات المتعلقة ببيانات نيلسن.
**تحليل PESTLE**: لتقييم العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والقانونية والبيئية التي تؤثر على نيلسن.
**تحليل الانحدار**: لتحديد العلاقة بين بيانات نيلسن والمؤشرات الاقتصادية الأخرى.
**تحليل السلاسل الزمنية**: لتحديد الاتجاهات في بيانات نيلسن على مر الزمن.
**تحليل التباين**: لمقارنة أداء العلامات التجارية المختلفة.
**تحليل التجميع**: لتحديد مجموعات المستهلكين المتشابهين.
**تحليل الارتباط**: لتحديد العلاقة بين المتغيرات المختلفة في بيانات نيلسن.
**التحليل الفني**: استخدام الرسوم البيانية والمؤشرات الفنية لتحديد اتجاهات السوق.
**تحليل حجم التداول**: مراقبة حجم التداول لتأكيد قوة الاتجاهات.
**استراتيجية التداول المتأرجح (Swing Trading)**: الاستفادة من تقلبات الأسعار قصيرة الأجل بناءً على بيانات نيلسن.
**استراتيجية التداول اليومي (Day Trading)**: إجراء صفقات سريعة بناءً على التغيرات الطفيفة في بيانات نيلسن.
**استراتيجية التداول طويل الأجل (Long-Term Trading)**: الاستثمار في الشركات بناءً على توقعات النمو طويلة الأجل المدعومة ببيانات نيلسن.
**استراتيجية المضاربة (Speculation)**: المراهنة على التغيرات المستقبلية في السوق بناءً على بيانات نيلسن.
**استراتيجية التحوط (Hedging)**: تقليل المخاطر من خلال اتخاذ مواقف متعاكسة في السوق.
**تحليل المشاعر (Sentiment Analysis)**: تحليل آراء المستهلكين حول العلامات التجارية والمنتجات.

المستقبل

تواصل نيلسن التطور والتكيف مع التغيرات في صناعة الإعلام والتسويق. تستثمر نيلسن في تقنيات جديدة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحسين دقة تحليلاتها وتوسيع نطاق خدماتها. من المتوقع أن تلعب نيلسن دورًا متزايد الأهمية في مساعدة الشركات على فهم المستهلكين واتخاذ قرارات استراتيجية مستنيرة في المستقبل.

أمثلة على مؤشرات نيلسن المستخدمة
المؤشر	الوصف	الصناعة ذات الصلة	نسب المشاهدة التلفزيونية	قياس عدد الأشخاص الذين يشاهدون برنامجًا تلفزيونيًا معينًا	الإعلام، الإعلان	نسب الاستماع الإذاعي	قياس عدد الأشخاص الذين يستمعون إلى محطة إذاعية معينة	الإعلام، الإعلان	حصة السوق	قياس النسبة المئوية من المبيعات التي تحققها شركة أو منتج معين	البيع بالتجزئة، التسويق	رضا العملاء	قياس مدى رضا العملاء عن منتج أو خدمة معينة	التسويق، خدمة العملاء	الولاء للعلامة التجارية	قياس مدى التزام العملاء بعلامة تجارية معينة	التسويق

روابط ذات صلة

ابدأ التداول الآن

سجل في IQ Option (الحد الأدنى للإيداع $10) افتح حساباً في Pocket Option (الحد الأدنى للإيداع $5)

انضم إلى مجتمعنا

اشترك في قناة Telegram الخاصة بنا @strategybin للحصول على: ✓ إشارات تداول يومية ✓ تحليلات استراتيجية حصرية ✓ تنبيهات باتجاهات السوق ✓ مواد تعليمية للمبتدئين