Microsoft Intune

Microsoft Intune 初学者指南

Microsoft Intune 是一款基于云的移动设备管理 (MDM)和移动应用管理 (MAM)服务，它允许组织安全地管理和保护其员工使用的设备和数据。它不再仅仅是针对移动设备的管理工具，而是扩展到包含桌面操作系统，例如 Windows，使其成为现代工作场所管理的重要组成部分。本文将为初学者提供 Intune 的全面介绍，涵盖其核心概念、功能、部署方法以及最佳实践。

Intune 的核心概念

在深入了解 Intune 的具体功能之前，我们需要理解一些关键概念：

**设备管理 (Device Management):** 控制和保护公司拥有的或员工自带的 (BYOD) 设备。这包括设备配置、安全性策略以及远程擦除功能。设备合规性是设备管理的重要组成部分。
**应用管理 (Application Management):** 管理设备上安装的应用程序，包括分发、更新、配置和保护公司数据。应用保护策略可以防止公司数据泄露到未管理的应用程序中。
**身份管理 (Identity Management):** 验证用户身份并控制对公司资源的访问。Intune 与 Azure Active Directory (Azure AD) 集成，提供强大的身份验证和访问控制。
**合规性策略 (Compliance Policies):** 定义设备必须满足的安全性要求才能访问公司资源。例如，要求设备启用密码、安装防病毒软件和保持操作系统更新。条件访问允许基于设备合规性来控制访问权限。
**配置策略 (Configuration Profiles):** 定义设备和应用程序的设置，例如 Wi-Fi 网络、VPN 连接和电子邮件账户。配置文件类型多种多样，可以满足不同的管理需求。
**端点安全 (Endpoint Security):** 保护设备免受恶意软件、网络攻击和其他安全威胁。Intune 提供防病毒、防火墙和数据加密等功能。Microsoft Defender for Endpoint与Intune无缝集成，提供高级安全保护。

Intune 的主要功能

Intune 提供了广泛的功能，以满足各种设备管理和安全需求。以下是一些主要功能：

**设备注册 (Device Enrollment):** 将设备注册到 Intune 管理中。支持多种注册方式，包括自动注册 (Autopilot)、用户注册、设备配置配置文件和批量注册。Autopilot简化了Windows设备的部署过程。
**设备配置 (Device Configuration):** 配置设备设置，例如电子邮件账户、Wi-Fi 网络、VPN 连接和证书。设备配置策略可以针对不同的平台和设备类型进行定制。
**应用部署 (Application Deployment):** 将应用程序分发到设备上。支持多种应用程序类型，包括 Web 应用、Microsoft Store 应用、企业应用和 LOB (Line of Business) 应用。应用包装是将内部应用程序准备好部署到Intune的关键步骤。
**应用保护 (Application Protection):** 保护公司数据，防止数据泄露到未管理的应用程序中。可以使用应用保护策略来控制数据访问、复制和粘贴。 MAM策略是实现应用保护的关键。
**合规性管理 (Compliance Management):** 监控设备是否符合定义的合规性策略。不符合策略的设备可以被阻止访问公司资源。合规性报告可以帮助管理员了解设备的安全状况。
**远程操作 (Remote Actions):** 对设备执行远程操作，例如远程擦除、远程锁定和远程重启。远程协助可以帮助用户解决设备问题。
**安全报告 (Security Reporting):** 提供有关设备安全状况的报告。可以查看设备合规性、安全漏洞和安全事件。安全漏洞管理可以帮助管理员识别和修复设备上的安全漏洞。
**更新管理 (Update Management):** 管理设备上的操作系统和应用程序更新。可以控制更新的发布时间和范围。 Windows Update for Business与Intune集成，提供更新管理功能。
**条件访问 (Conditional Access):** 根据用户身份、设备合规性和位置等条件来控制对公司资源的访问。条件访问策略可以增强安全性并防止未经授权的访问。

Intune 的部署方法

Intune 可以通过多种方式部署，具体取决于组织的需求和规模。

**独立部署 (Standalone Deployment):** 将 Intune 作为独立的 MDM/MAM 服务部署。适用于小型组织或没有现有本地 MDM 解决方案的组织。
**混合部署 (Hybrid Deployment):** 将 Intune 与现有的本地 MDM 解决方案（例如 System Center Configuration Manager (SCCM)）集成。适用于大型组织或需要逐步迁移到云的组织。 SCCM集成允许管理员继续使用现有的管理工具，同时利用 Intune 的云功能。
**共管部署 (Co-management Deployment):** 使用 SCCM 和 Intune 同时管理设备。适用于需要利用 SCCM 的某些功能，同时利用 Intune 的云功能的组织。共管模式提供了一种灵活的迁移策略。

Intune 部署方法比较
特点	独立部署	混合部署	共管部署
复杂性	低	中	高
成本	低	中	高
灵活性	中	高	最高
迁移难度	无	中	较高

Intune 的最佳实践

以下是一些使用 Intune 的最佳实践：

**定义清晰的策略 (Define Clear Policies):** 在部署 Intune 之前，定义清晰的设备管理和安全策略。
**分阶段部署 (Phase Deployment):** 逐步将设备注册到 Intune 管理中，以便在出现问题时进行控制。
**使用组 (Use Groups):** 使用 Azure AD 组来管理设备和用户，简化策略分配和管理。 Azure AD动态组可以根据设备属性自动添加或删除设备。
**监控设备合规性 (Monitor Device Compliance):** 定期监控设备合规性，并采取措施解决不符合策略的设备。
**利用报告 (Leverage Reporting):** 利用 Intune 提供的报告来了解设备安全状况和策略有效性。
**定期审查策略 (Review Policies Regularly):** 定期审查和更新 Intune 策略，以应对不断变化的安全威胁和业务需求。
**培训用户 (Train Users):** 培训用户了解 Intune 策略和设备使用要求。
**使用多因素身份验证 (MFA):** 启用多因素身份验证，增强用户身份验证的安全性。MFA实施是提升安全性的关键。
**定期备份配置 (Regularly Backup Configuration):** 定期备份 Intune 配置，以便在出现问题时进行恢复。

Intune 与其他 Microsoft 服务的集成

Intune 与许多其他 Microsoft 服务集成，提供更全面的管理和安全解决方案。

**Azure Active Directory (Azure AD):** Intune 使用 Azure AD 进行身份验证和访问控制。
**Microsoft 365:** Intune 可以管理 Microsoft 365 应用和数据。 Microsoft 365合规中心与Intune集成，提供全面的合规性管理。
**Microsoft Defender for Endpoint:** Intune 与 Microsoft Defender for Endpoint 集成，提供高级安全保护。
**Microsoft Endpoint Manager:** Intune 是 Microsoft Endpoint Manager 的一个组件，提供统一的端点管理解决方案。Microsoft Endpoint Manager管理中心提供集中管理界面。
**Microsoft Graph:** Intune 使用 Microsoft Graph API 进行自动化和集成。Microsoft Graph API文档提供了详细的API信息。

总结

Microsoft Intune 是一款强大的云端设备管理和安全解决方案，可以帮助组织安全地管理和保护其设备和数据。通过理解 Intune 的核心概念、功能、部署方法和最佳实践，您可以有效地利用 Intune 来提高生产力、降低风险并确保合规性。随着移动设备和云服务的普及，Intune 将在现代工作场所管理中发挥越来越重要的作用。学习移动威胁防御和零信任安全模型将有助于更好地利用Intune。了解数据丢失防护(DLP)和信息权限管理(IRM)可以进一步提高数据安全性。熟悉设备分析和应用分析可以帮助管理员优化设备和应用程序的性能。最后，持续关注Intune更新日志，了解最新的功能和改进。

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