共享价值

概述

共享价值（Shared Value）是一种商业管理理念，由迈克尔·波特（Michael Porter）和马克·克拉默（Mark Kramer）于2011年在《哈佛商业评论》上发表的文章《创造共享价值》（Creating Shared Value）中首次提出。它不同于传统的企业社会责任（CSR），后者通常被视为一种在盈利之外的附加活动，而共享价值则强调企业在追求利润的同时，也能够创造出经济价值和**社会价值**，两者并非对立，而是相互促进的关系。共享价值的核心在于重新定义企业的成功，不再仅仅是股东价值的最大化，而是包括所有利益相关者的价值，如消费者、员工、供应商、社区以及环境。它是一种将社会需求与企业盈利结合起来的战略方法，通过创新来解决社会问题，从而提升企业的竞争优势和长期可持续性。共享价值的理念挑战了传统观念，认为企业可以通过满足社会需求来获得更高的回报，而不是仅仅专注于降低成本或扩大市场份额。这种理念尤其适用于那些面临重大社会挑战的行业，例如医疗保健、教育、农业和能源。

主要特点

共享价值区别于传统的企业社会责任和慈善事业，它具有以下主要特点：

• **并非慈善活动：** 共享价值并非企业对社会问题的捐赠或慈善行为，而是一种**商业战略**，旨在通过创新来解决社会问题，从而提升企业的盈利能力。
• **创造经济价值和社会价值：** 共享价值的核心在于同时创造经济价值和社会价值，两者并非互相排斥，而是相互依存、相互促进。
• **重新定义生产力：** 共享价值要求企业重新审视其价值链，寻找能够同时提升生产力和解决社会问题的机会。这可能涉及到对产品、服务、流程或商业模式的创新。
• **关注利益相关者：** 共享价值强调企业需要关注所有利益相关者的需求，包括消费者、员工、供应商、社区和环境，而不仅仅是股东。
• **长期视角：** 共享价值是一种长期战略，旨在建立企业的可持续竞争优势，而不是追求短期的利润最大化。
• **可衡量性：** 共享价值的成果需要能够被衡量和评估，以便企业能够跟踪其进展并进行改进。这需要建立一套完善的**指标体系**。
• **行业特定性：** 共享价值的实践需要根据不同行业的特点进行调整和优化，没有通用的解决方案。例如，在医疗保健行业，共享价值可能体现在提高医疗服务的可及性和质量；而在农业，可能体现在提高农民的收入和可持续农业生产。
• **创新驱动：** 共享价值的实现往往需要企业进行创新，包括产品创新、服务创新、流程创新和商业模式创新。
• **合作共赢：** 共享价值的创造需要企业与政府、非营利组织和其他企业进行合作，共同解决社会问题。
• **战略整合：** 共享价值需要整合到企业的整体战略中，而不是作为一种独立的活动。这需要企业的领导者对共享价值的理念有深刻的理解和认同。

使用方法

实施共享价值战略通常需要以下步骤：

1. **识别社会需求：** 企业需要深入了解其所处的社会环境，识别出那些对社会具有重要意义，但尚未得到充分满足的需求。这可以通过市场调研、利益相关者访谈和行业分析等方式进行。关注SDG可以提供一个框架。 2. **评估价值链：** 企业需要仔细评估其价值链，寻找那些能够同时提升生产力和解决社会问题的机会。这包括对产品、服务、流程和商业模式的分析。 3. **创新解决方案：** 企业需要进行创新，开发出能够同时创造经济价值和社会价值的解决方案。这可能涉及到对现有产品或服务的改进，或者开发全新的产品或服务。 4. **重新配置价值链：** 企业需要重新配置其价值链，以支持共享价值战略的实施。这可能涉及到与供应商、分销商和客户建立新的合作关系。 5. **衡量和评估：** 企业需要建立一套完善的指标体系，用于衡量和评估共享价值战略的成果。这包括对经济价值和社会价值的评估。 6. **沟通和报告：** 企业需要向利益相关者沟通其共享价值战略的进展和成果，并进行透明的报告。 7. **整合到企业文化：** 将共享价值的理念融入到企业的文化中，鼓励员工积极参与到共享价值的创造中。 8. **寻找合作伙伴：** 与政府、非营利组织和其他企业建立合作关系，共同解决社会问题。 9. **持续改进：** 持续跟踪共享价值战略的进展，并根据实际情况进行改进和优化。 10. **风险管理：** 识别并管理与共享价值战略相关的风险，例如声誉风险和合规风险。关注风险管理方法。

相关策略

共享价值战略可以与其他多种商业战略相结合，例如：

• **蓝海战略：** 共享价值战略与蓝海战略都强调创新和差异化，但共享价值战略更注重社会价值的创造。
• **基底金字塔战略：** 共享价值战略与基底金字塔战略都关注新兴市场的需求，但共享价值战略更注重长期可持续性。
• **可持续发展战略：** 共享价值战略是可持续发展战略的重要组成部分，但共享价值战略更注重商业模式的创新。
• **影响力投资：** 共享价值战略与影响力投资都旨在创造积极的社会影响，但共享价值战略更注重商业回报。
• **循环经济：** 共享价值战略可以与循环经济相结合，通过减少浪费和资源消耗来创造经济价值和社会价值。
• **精益创业：** 共享价值战略可以借鉴精益创业的方法，通过快速迭代和验证来开发创新的解决方案。
• **价值链分析：** 使用价值链分析来识别潜在的共享价值机会。
• **利益相关者管理：** 有效的利益相关者管理对于成功实施共享价值战略至关重要。
• **战略联盟：** 通过建立战略联盟来扩大共享价值的影响力。
• **商业模式创新：** 共享价值战略通常需要商业模式创新才能实现。
• **社会企业：** 共享价值理念与社会企业的运作模式有相似之处，但共享价值战略更适用于大型企业。
• **ESG投资：** 共享价值战略的实施可以吸引ESG投资，提高企业的融资能力。
• **创新生态系统：** 建立创新生态系统可以促进共享价值的创造和传播。
• **数字化转型：** 数字化转型可以为共享价值战略的实施提供技术支持。
• **品牌建设：** 共享价值战略可以提升企业的品牌形象和声誉。

共享价值战略实施案例对比

企业名称	行业	共享价值战略	经济价值	社会价值	衡量指标
雀巢	食品饮料	改善营养，提高农民收入	销售额增长，利润提升	减少营养不良，改善农民生活水平	营养产品销售额，农民收入增长率
联合利华	消费品	可持续采购，减少环境影响	品牌价值提升，市场份额扩大	保护环境，改善社区生活	可持续采购比例，碳排放量减少
诺华	医药	提高医疗服务的可及性	销售额增长，市场份额扩大	改善患者健康，降低医疗成本	患者治疗率，医疗成本降低
沃尔玛	零售	减少食物浪费，提高能源效率	运营成本降低，利润提升	减少环境污染，节约资源	食物浪费量减少，能源消耗量降低
微软	科技	普及计算机教育，促进就业	销售额增长，市场份额扩大	提高教育水平，促进就业	计算机教育参与人数，就业率提升

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