சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மை

சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மை என்பது ஒரு நிறுவனம் தனது பொருட்களை அல்லது சேவைகளை இலக்குச் சந்தையில் வெற்றிகரமாக அறிமுகப்படுத்துவதற்கும், விற்பனை செய்வதற்கும், தக்கவைத்துக் கொள்வதற்கும் திட்டமிட்டு, செயல்படுத்துவதற்கும், கட்டுப்படுத்துவதற்கும் பயன்படுத்தும் ஒரு முக்கிய வணிக செயல்முறையாகும். இது ஒரு சிக்கலான துறை, இதில் பலவிதமான உத்திகள் மற்றும் நுட்பங்கள் உள்ளன. பைனரி ஆப்ஷன் பரிவர்த்தனையில் உள்ளதைப் போல, சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மையிலும் துல்லியமான கணிப்புகள், ஆபத்து மேலாண்மை மற்றும் சரியான நேரத்தில் முடிவெடுப்பது அவசியம்.

சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மையின் முக்கிய கூறுகள்

சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மை பின்வரும் முக்கிய கூறுகளை உள்ளடக்கியது:

சந்தை ஆராய்ச்சி: சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மையின் முதல் படி, இலக்குச் சந்தை, அவர்களின் தேவைகள், விருப்பங்கள், வாங்கும் பழக்கவழக்கங்கள் மற்றும் போட்டியாளர்களைப் பற்றி தெரிந்து கொள்வது. இது பயனர் ஆராய்ச்சி மூலம் பெறப்படுகிறது.
சந்தைப்படுத்துதல் உத்திகள்: சந்தை ஆராய்ச்சியின் அடிப்படையில், ஒரு நிறுவனம் தனது இலக்குச் சந்தையை அடைய பொருத்தமான சந்தைப்படுத்துதல் உத்திகளை உருவாக்க வேண்டும். இதில் பொருள் வேறுபாடு, விலை நிர்ணயம், விநியோகம், மற்றும் சந்தைப்படுத்துதல் தொடர்பு ஆகியவை அடங்கும்.
'சந்தைப்படுத்தல் கலவை (Marketing Mix): சந்தைப்படுத்தல் கலவை என்பது 4P கள் என்று அழைக்கப்படுகிறது - பொருள் (Product), விலை (Price), இடம் (Place), மற்றும் ஊக்குவிப்பு (Promotion). இந்த நான்கு கூறுகளையும் திறம்பட ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம், ஒரு நிறுவனம் தனது சந்தைப்படுத்தல் இலக்குகளை அடைய முடியும்.
சந்தைப்படுத்தல் திட்டம்: சந்தைப்படுத்தல் திட்டம் என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு ஒரு நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் செயல்பாடுகளை கோடிட்டுக் காட்டும் ஒரு விரிவான ஆவணமாகும். இது இலக்குகள், உத்திகள், பட்ஜெட் மற்றும் அளவீட்டு முறைகளை உள்ளடக்கியது.
செயல்படுத்துதல்: சந்தைப்படுத்தல் திட்டத்தை செயல்படுத்துவது என்பது சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை நடைமுறைக்குக் கொண்டுவருவதைக் குறிக்கிறது. இதில் விளம்பர பிரச்சாரங்களை உருவாக்குதல், விற்பனை குழுக்களைப் பயிற்றுவித்தல், மற்றும் விநியோக சேனல்களை நிர்வகித்தல் ஆகியவை அடங்கும்.
கட்டுப்பாடு மற்றும் மதிப்பீடு: சந்தைப்படுத்தல் செயல்பாடுகளின் செயல்திறனை தொடர்ந்து கண்காணித்து, மதிப்பீடு செய்வது அவசியம். இது சந்தைப்படுத்தல் திட்டத்தில் தேவையான மாற்றங்களைச் செய்ய உதவும். செயல்திறன் அளவீடுகள் இதற்கு உதவுகின்றன.

சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மை செயல்முறை

சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மை செயல்முறை பொதுவாக பின்வரும் படிகளை உள்ளடக்கியது:

1. நிலைமையை பகுப்பாய்வு செய்தல்: நிறுவனத்தின் உள் மற்றும் வெளிப்புற சூழலை மதிப்பீடு செய்தல். இதில் SWOT பகுப்பாய்வு (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) அடங்கும். 2. இலக்குகளை நிர்ணயித்தல்: சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளின் மூலம் அடைய வேண்டிய குறிப்பிட்ட, அளவிடக்கூடிய, அடையக்கூடிய, பொருத்தமான மற்றும் நேர வரையறை கொண்ட (SMART) இலக்குகளை அமைத்தல். 3. உத்திகளை உருவாக்குதல்: இலக்குகளை அடைய பொருத்தமான சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை உருவாக்குதல். 4. சந்தைப்படுத்தல் திட்டத்தை உருவாக்குதல்: சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை விரிவான திட்டமாக ஆவணப்படுத்துதல். 5. திட்டத்தை செயல்படுத்துதல்: சந்தைப்படுத்தல் திட்டத்தை நடைமுறைக்குக் கொண்டுவருதல். 6. செயல்திறனை கண்காணித்தல் மற்றும் மதிப்பீடு செய்தல்: சந்தைப்படுத்தல் செயல்பாடுகளின் செயல்திறனை தொடர்ந்து கண்காணித்து, மதிப்பீடு செய்தல்.

சந்தைப்படுத்தல் உத்திகள்

சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மையில் பல்வேறு உத்திகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. சில முக்கியமான உத்திகள் கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ளன:

பொருள் உத்தி: புதிய பொருட்களை உருவாக்குதல், இருக்கும் பொருட்களின் தரத்தை மேம்படுத்துதல், மற்றும் பொருட்களை வேறுபடுத்துதல்.
விலை உத்தி: போட்டி விலையை நிர்ணயித்தல், பிரீமியம் விலையை நிர்ணயித்தல், மற்றும் தள்ளுபடி விலையை நிர்ணயித்தல்.
விநியோக உத்தி: பொருட்களை இலக்குச் சந்தைக்கு திறமையாக கொண்டு செல்வதற்கான வழிகளைத் தேர்ந்தெடுப்பது. இதில் நேரடி சந்தைப்படுத்தல், மொத்த விற்பனை, மற்றும் சில்லறை விற்பனை ஆகியவை அடங்கும்.
ஊக்குவிப்பு உத்தி: விளம்பரம், பொது உறவுகள், விற்பனை ஊக்குவிப்பு, மற்றும் நேரடி சந்தைப்படுத்தல் போன்ற கருவிகளைப் பயன்படுத்தி இலக்குச் சந்தையை அணுகுதல்.
டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல்: இணையம் மற்றும் பிற டிஜிட்டல் சேனல்களைப் பயன்படுத்தி பொருட்களை அல்லது சேவைகளை சந்தைப்படுத்துதல். இதில் தேடுபொறி உகப்பாக்கம் (SEO), சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல், மற்றும் மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்தல் ஆகியவை அடங்கும்.

சந்தைப்படுத்தல் கருவிகள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்கள்

சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மைக்கு உதவும் பல கருவிகள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்கள் உள்ளன:

CRM (Customer Relationship Management) அமைப்புகள்: வாடிக்கையாளர் தகவல்களை சேகரித்து, நிர்வகிக்கவும், வாடிக்கையாளர் உறவுகளை மேம்படுத்தவும் உதவும்.
சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் கருவிகள்: சந்தைப்படுத்தல் பணிகளை தானியங்குபடுத்தவும், செயல்திறனை அதிகரிக்கவும் உதவும்.
தரவு பகுப்பாய்வு கருவிகள்: சந்தைப்படுத்தல் தரவை பகுப்பாய்வு செய்து, நுண்ணறிவுகளைப் பெறவும், சிறந்த முடிவுகளை எடுக்கவும் உதவும்.
சமூக ஊடக கண்காணிப்பு கருவிகள்: சமூக ஊடகங்களில் பிராண்ட் பற்றிய உரையாடல்களைக் கண்காணிக்கவும், வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களைப் பெறவும் உதவும்.
A/B சோதனை கருவிகள்: வெவ்வேறு சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை சோதித்து, எது சிறந்தது என்பதை கண்டறிய உதவும்.

சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மையில் பைனரி ஆப்ஷன் பரிவர்த்தனையின் கூறுகள்

பைனரி ஆப்ஷன் பரிவர்த்தனையில் உள்ளதைப் போல, சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மையிலும் சில கூறுகள் பொதுவானவை. அவை:

கணிப்புகள்: சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களின் வெற்றி வாய்ப்புகளை கணிக்க வேண்டும். இந்த கணிப்புகள் சந்தை ஆராய்ச்சி மற்றும் தரவு பகுப்பாய்வு மூலம் செய்யப்படுகின்றன.
ஆபத்து மேலாண்மை: சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களில் ஆபத்துகள் உள்ளன. உதாரணமாக, ஒரு விளம்பர பிரச்சாரம் எதிர்பார்த்த பலனை அளிக்காமல் போகலாம். இந்த ஆபத்துக்களைக் குறைக்க, ஒரு நிறுவனம் பல்வேறு உத்திகளைப் பயன்படுத்த வேண்டும்.
சரியான நேரத்தில் முடிவெடுப்பது: சந்தைப்படுத்தல் சூழல் தொடர்ந்து மாறிக்கொண்டே இருக்கும். ஒரு நிறுவனம் விரைவாகவும், திறமையாகவும் முடிவுகளை எடுக்க வேண்டும்.
சந்தை போக்குகளைப் புரிந்துகொள்ளுதல்: பைனரி ஆப்ஷன்களில் சந்தை போக்குகளைப் புரிந்துகொள்வது போல, சந்தைப்படுத்தலிலும் சந்தை போக்குகளைப் புரிந்துகொள்வது முக்கியம்.
போட்டியாளர்களைப் பகுப்பாய்வு செய்தல்: பைனரி ஆப்ஷன்களில் மற்ற வர்த்தகர்களைப் பகுப்பாய்வு செய்வது போல, சந்தைப்படுத்தலில் போட்டியாளர்களைப் பகுப்பாய்வு செய்வது அவசியம்.

சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மைக்கான நவீன அணுகுமுறைகள்

சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மை தொடர்ந்து மாறிக்கொண்டே வருகிறது. சில நவீன அணுகுமுறைகள் கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ளன:

'உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல் (Content Marketing): மதிப்புமிக்க மற்றும் பொருத்தமான உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குவதன் மூலம் இலக்குச் சந்தையை ஈர்ப்பது.
'உள்ளடக்க தனிப்பயனாக்கம் (Personalization): ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரின் தேவைகள் மற்றும் விருப்பங்களுக்கு ஏற்ப சந்தைப்படுத்தல் செய்திகளைத் தனிப்பயனாக்குதல்.
'செயற்கை நுண்ணறிவு (Artificial Intelligence) மற்றும் இயந்திர கற்றல் (Machine Learning): சந்தைப்படுத்தல் தரவை பகுப்பாய்வு செய்யவும், முன்கணிப்புகளைச் செய்யவும், மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் செயல்பாடுகளை தானியங்குபடுத்தவும் செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் இயந்திர கற்றலைப் பயன்படுத்துதல்.
'சமூக பொறுப்புணர்வு சந்தைப்படுத்தல் (Socially Responsible Marketing): சமூக மற்றும் சுற்றுச்சூழல் பிரச்சினைகளுக்கு ஆதரவளிக்கும் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளைப் பயன்படுத்துதல்.
'வளர்ச்சி அடிப்படையிலான சந்தைப்படுத்தல் (Growth Hacking): குறைந்த செலவில் விரைவான வளர்ச்சியை அடைய புதுமையான சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளைப் பயன்படுத்துதல்.

சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மையில் அளவு பகுப்பாய்வு மற்றும் தொழில்நுட்ப பகுப்பாய்வு

சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மையில், அளவு பகுப்பாய்வு மற்றும் தொழில்நுட்ப பகுப்பாய்வு இரண்டும் முக்கியமானவை.

அளவு பகுப்பாய்வு: இது சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களின் செயல்திறனை அளவிடக்கூடிய தரவைப் பயன்படுத்துகிறது. எடுத்துக்காட்டாக, விற்பனை எண்ணிக்கை, வாடிக்கையாளர் வருகைகள் மற்றும் இணையதள ட்ராஃபிக். சந்தைப்படுத்தல் ROI (Return on Investment) கணக்கிட இது பயன்படுகிறது.
தொழில்நுட்ப பகுப்பாய்வு: இது சந்தைப்படுத்தல் தரவுகளில் உள்ள போக்குகள் மற்றும் வடிவங்களை அடையாளம் காண உதவுகிறது. சந்தைப்படுத்தல் நுண்ணறிவு (Marketing Intelligence) பெற இது பயன்படுகிறது.

முடிவுரை

சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மை என்பது ஒரு நிறுவனத்தின் வெற்றிக்கு இன்றியமையாத ஒரு செயல்முறையாகும். சரியான சந்தைப்படுத்தல் உத்திகள் மற்றும் கருவிகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், ஒரு நிறுவனம் தனது இலக்குச் சந்தையை அடையவும், விற்பனையை அதிகரிக்கவும், மற்றும் பிராண்ட் விசுவாசத்தை உருவாக்கவும் முடியும். பைனரி ஆப்ஷன் பரிவர்த்தனையில் உள்ளதைப் போல, சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மையிலும் தொடர்ந்து கற்றுக்கொள்வது, தகவமைத்துக் கொள்வது, மற்றும் புதுமைகளை உருவாக்குவது அவசியம்.

இப்போது பரிவர்த்தனையை தொடங்குங்கள்

IQ Option-ல் பதிவு செய்யவும் (குறைந்தபட்ச டெபாசிட் $10) Pocket Option-ல் கணக்கு திறக்கவும் (குறைந்தபட்ச டெபாசிட் $5)

எங்கள் சமூகத்தில் சேருங்கள்

எங்கள் Telegram சேனலுக்கு சேர்ந்து @strategybin பெறுங்கள்: ✓ தினசரி பரிவர்த்தனை சமிக்ஞைகள் ✓ சிறப்பு உத்திகள் மற்றும் ஆலோசனைகள் ✓ சந்தை சார்ந்த அறிவிப்புகள் ✓ தொடக்க அடிப்படையிலான கல்வி பொருட்கள்