ریمارکتینگ
ریمارکتینگ : راهنمای جامع برای مبتدیان
ریمارکتینگ، که گاهی اوقات به آن بازاریابی مجدد نیز گفته می‌شود، یک استراتژی قدرتمند در بازاریابی دیجیتال است که به شما امکان می‌دهد با کاربرانی که قبلاً با وب‌سایت یا اپلیکیشن شما تعامل داشته‌اند، ارتباط برقرار کنید. این استراتژی به جای تلاش برای جذب مخاطبان جدید، بر روی مخاطبانی تمرکز می‌کند که نشان داده‌اند به محصولات یا خدمات شما علاقه دارند. در این مقاله، به بررسی عمیق ریمارکتینگ، انواع آن، نحوه پیاده‌سازی و بهترین شیوه‌ها خواهیم پرداخت.
چرا ریمارکتینگ مهم است؟
- افزایش نرخ تبدیل: کاربرانی که قبلاً از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند، احتمالاً بیشتر از غریبه‌ها به خرید از شما علاقه‌مند هستند. ریمارکتینگ به شما کمک می‌کند تا این افراد را با پیام‌های هدفمند مجدداً درگیر کنید و نرخ تبدیل را افزایش دهید.
- افزایش آگاهی از برند: حتی اگر کاربران بلافاصله خرید نکنند، ریمارکتینگ به حفظ نام تجاری شما در ذهن آنها کمک می‌کند.
- بهبود ROI بازاریابی: با هدف قرار دادن مخاطبان مرتبط، ریمارکتینگ می‌تواند بازده سرمایه (ROI) کمپین‌های بازاریابی شما را بهبود بخشد.
- شخصی‌سازی تجربه کاربری: ریمارکتینگ به شما اجازه می‌دهد تا پیام‌های خود را بر اساس رفتار کاربر شخصی‌سازی کنید، که می‌تواند اثربخشی کمپین‌ها را افزایش دهد.
- کاهش هزینه جذب مشتری: جذب مشتری جدید معمولاً گران‌تر از حفظ مشتریان فعلی است. ریمارکتینگ به شما کمک می‌کند تا با مشتریان بالقوه که قبلاً نشان داده‌اند به شما علاقه دارند، ارتباط برقرار کنید، که می‌تواند هزینه جذب مشتری را کاهش دهد.
انواع ریمارکتینگ
ریمارکتینگ به طور کلی به سه دسته اصلی تقسیم می‌شود:
- ریمارکتینگ وب‌سایت: این رایج‌ترین نوع ریمارکتینگ است که در آن به کاربرانی که از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند، تبلیغات نمایش داده می‌شود. برای مثال، می‌توانید تبلیغاتی را به کاربرانی که محصولی را به سبد خرید خود اضافه کرده‌اند اما خرید را تکمیل نکرده‌اند، نشان دهید. این تکنیک که به آن سبد خرید رها شده نیز می‌گویند، بسیار موثر است.
- ریمارکتینگ لیست ایمیل: این نوع ریمارکتینگ شامل آپلود لیست ایمیل مشتریان خود به پلتفرم‌های تبلیغاتی مانند گوگل ادز و فیسبوک ادز است. سپس می‌توانید تبلیغات هدفمندی را به این افراد نمایش دهید.
- ریمارکتینگ پویای محصولات (Dynamic Product Retargeting): این نوع ریمارکتینگ پیشرفته‌تر است و به شما امکان می‌دهد تبلیغاتی را به کاربرانی نمایش دهید که به طور خاص به محصولاتی که در وب‌سایت شما مشاهده کرده‌اند، علاقه‌مند هستند. برای مثال، اگر کاربری یک جفت کفش ورزشی را در وب‌سایت شما مشاهده کرده است، می‌توانید تبلیغاتی را به او نمایش دهید که همان کفش‌ها یا محصولات مشابه را نشان می‌دهند. این تکنیک نیازمند پیکربندی پیکسل مناسب و فید محصول است.
نحوه پیاده‌سازی ریمارکتینگ
پیاده‌سازی ریمارکتینگ شامل مراحل زیر است:
1. تعیین اهداف: قبل از شروع، مشخص کنید که از ریمارکتینگ چه می‌خواهید به دست آورید. آیا می‌خواهید فروش را افزایش دهید؟ آگاهی از برند را بهبود بخشید؟ یا ترافیک وب‌سایت را افزایش دهید؟ 2. انتخاب پلتفرم: پلتفرم‌های تبلیغاتی مختلفی برای ریمارکتینگ وجود دارند، از جمله گوگل ادز، فیسبوک ادز، توییتر ادز و لینکدین ادز. پلتفرمی را انتخاب کنید که با مخاطبان هدف شما همخوانی داشته باشد. 3. نصب پیکسل: برای ریمارکتینگ وب‌سایت، باید یک پیکسل ردیابی را در وب‌سایت خود نصب کنید. این پیکسل به شما امکان می‌دهد تا بازدیدکنندگان وب‌سایت خود را ردیابی کنید و لیست‌هایی از کاربران ایجاد کنید که می‌توانید برای هدف قرار دادن تبلیغات از آنها استفاده کنید. 4. ایجاد لیست‌های مخاطبان: با استفاده از پیکسل ردیابی، می‌توانید لیست‌هایی از کاربران را بر اساس رفتار آنها در وب‌سایت خود ایجاد کنید. برای مثال، می‌توانید لیستی از کاربرانی که محصولی را به سبد خرید خود اضافه کرده‌اند، لیستی از کاربرانی که یک صفحه خاص را بازدید کرده‌اند، یا لیستی از کاربرانی که بیش از یک دقیقه در وب‌سایت شما بوده‌اند ایجاد کنید. 5. ایجاد تبلیغات: تبلیغاتی را ایجاد کنید که برای لیست‌های مخاطبان هدفمند شما مرتبط و جذاب باشند. از تصاویر با کیفیت بالا و متن‌های قانع‌کننده استفاده کنید. 6. تنظیم بودجه و زمان‌بندی: بودجه‌ای را برای کمپین‌های ریمارکتینگ خود تعیین کنید و زمان‌بندی را تنظیم کنید تا تبلیغات شما در زمان‌های مناسب نمایش داده شوند. 7. ردیابی و تحلیل: عملکرد کمپین‌های ریمارکتینگ خود را به طور مداوم ردیابی و تحلیل کنید. از داده‌ها برای بهینه‌سازی کمپین‌ها و بهبود نتایج استفاده کنید.
بهترین شیوه‌ها برای ریمارکتینگ
- بخش‌بندی مخاطبان: به جای هدف قرار دادن همه بازدیدکنندگان وب‌سایت خود، مخاطبان خود را بر اساس رفتارشان بخش‌بندی کنید. این به شما امکان می‌دهد تا پیام‌های هدفمندتری را ایجاد کنید که احتمالاً مؤثرتر خواهند بود.
- شخصی‌سازی تبلیغات: تا حد امکان تبلیغات خود را شخصی‌سازی کنید. از نام کاربر، محصولاتی که مشاهده کرده‌اند، یا سایر اطلاعات مرتبط استفاده کنید.
- استفاده از تبلیغات پویا: اگر فروشگاه آنلاین دارید، از ریمارکتینگ پویای محصولات استفاده کنید تا تبلیغاتی را به کاربرانی نمایش دهید که به طور خاص به محصولاتی که در وب‌سایت شما مشاهده کرده‌اند، علاقه‌مند هستند.
- فرکانس کلاه (Frequency Capping): فرکانس کلاه را تنظیم کنید تا از نمایش بیش از حد تبلیغات به یک کاربر جلوگیری کنید. نمایش بیش از حد تبلیغات می‌تواند آزاردهنده باشد و باعث شود کاربران از برند شما دوری کنند.
- آزمایش A/B: تبلیغات مختلف، لیست‌های مخاطبان و تنظیمات هدف‌گذاری را آزمایش کنید تا ببینید چه چیزی بهترین عملکرد را دارد.
- استفاده از زمان‌بندی مناسب: تبلیغات خود را در زمان‌هایی نمایش دهید که احتمالاً کاربران در حال خرید هستند.
- بهینه‌سازی صفحات فرود: اطمینان حاصل کنید که صفحات فرود شما مرتبط، جذاب و بهینه‌سازی شده برای تبدیل هستند.
- استفاده از بازاریابی محتوا در کنار ریمارکتینگ: با ارائه محتوای ارزشمند به مخاطبان خود، می‌توانید اعتماد آنها را جلب کرده و احتمال خرید آنها را افزایش دهید.
ابزارهای ریمارکتینگ
- گوگل ادز: یک پلتفرم تبلیغاتی قدرتمند که به شما امکان می‌دهد کمپین‌های ریمارکتینگ را در شبکه جستجو گوگل، شبکه نمایش گوگل و یوتیوب اجرا کنید.
- فیسبوک ادز: یک پلتفرم تبلیغاتی محبوب که به شما امکان می‌دهد کمپین‌های ریمارکتینگ را در فیسبوک، اینستاگرام و مسنجر اجرا کنید.
- ادروول (AdRoll): یک پلتفرم ریمارکتینگ تخصصی که به شما امکان می‌دهد کمپین‌های ریمارکتینگ را در شبکه‌های تبلیغاتی مختلف اجرا کنید.
- Criteo: یک پلتفرم ریمارکتینگ برای فروشگاه‌های آنلاین که به شما امکان می‌دهد تبلیغات پویای محصولات را به کاربران نمایش دهید.
ریمارکتینگ و حریم خصوصی
مهم است که در هنگام اجرای کمپین‌های ریمارکتینگ، به حریم خصوصی کاربران احترام بگذارید. اطمینان حاصل کنید که سیاست حفظ حریم خصوصی واضحی دارید و به کاربران امکان می‌دهید تا از ریمارکتینگ انصراف دهند. همچنین، از جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات شخصی کاربران به روشی که با قوانین و مقررات مربوطه مطابقت نداشته باشد، خودداری کنید. به خصوص در مورد GDPR و قوانین مشابه در کشورهای مختلف دقت کنید.
ریمارکتینگ در مقابل بازاریابی مجدد
اصطلاحات "ریمارکتینگ" و "بازاریابی مجدد" اغلب به جای یکدیگر استفاده می‌شوند، اما تفاوت ظریفی بین آنها وجود دارد. ریمارکتینگ معمولاً به هدف قرار دادن کاربرانی اطلاق می‌شود که قبلاً با وب‌سایت شما تعامل داشته‌اند، در حالی که بازاریابی مجدد می‌تواند شامل هدف قرار دادن کاربرانی باشد که قبلاً با برند شما به روش‌های دیگر، مانند ایمیل یا رسانه‌های اجتماعی، تعامل داشته‌اند.
استراتژی‌های مرتبط با ریمارکتینگ
- بازاریابی ایمیلی: ترکیب ریمارکتینگ با بازاریابی ایمیلی می‌تواند نتایج بهتری به همراه داشته باشد.
- بازاریابی محتوا: ارائه محتوای ارزشمند به مخاطبان خود می‌تواند به افزایش آگاهی از برند و بهبود نرخ تبدیل کمک کند.
- بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO): بهینه‌سازی صفحات فرود و سایر عناصر وب‌سایت خود می‌تواند به افزایش نرخ تبدیل کمک کند.
- تحلیل وب‌سایت: استفاده از ابزارهای تحلیل وب‌سایت مانند گوگل آنالیتیکس می‌تواند به شما کمک کند تا رفتار کاربران را در وب‌سایت خود درک کنید و کمپین‌های ریمارکتینگ خود را بهینه کنید.
- بازاریابی شبکه‌های اجتماعی: استفاده از بازاریابی شبکه‌های اجتماعی برای تقویت پیام‌های ریمارکتینگ خود.
تحلیل تکنیکال و تحلیل حجم معاملات در ریمارکتینگ
در حالی که ریمارکتینگ به طور مستقیم به تحلیل تکنیکال و تحلیل حجم معاملات در بازارهای مالی مرتبط نیست، درک اصول تحلیل تکنیکال و تحلیل حجم معاملات می‌تواند به شما در بهینه‌سازی کمپین‌های ریمارکتینگ کمک کند. به عنوان مثال، می‌توانید از داده‌های مربوط به رفتار کاربران در وب‌سایت خود برای شناسایی الگوهایی استفاده کنید که نشان‌دهنده احتمال خرید هستند. این الگوها می‌توانند به شما در هدف قرار دادن تبلیغات خود به روشی مؤثرتر کمک کنند.
| مفهوم | توضیح | |---|---| | **نرخ پرش (Bounce Rate)** | درصد بازدیدکنندگانی که پس از بازدید از یک صفحه، وب‌سایت را ترک می‌کنند. نرخ پرش بالا می‌تواند نشان‌دهنده مشکل در صفحه یا عدم مرتبط بودن آن با نیازهای کاربر باشد. | | **زمان ماندگاری در صفحه (Time on Page)** | مدت زمانی که کاربران در یک صفحه خاص سپری می‌کنند. زمان ماندگاری بالا نشان‌دهنده علاقه کاربر به محتوای صفحه است. | | **نرخ تبدیل (Conversion Rate)** | درصد بازدیدکنندگانی که یک عمل مطلوب را انجام می‌دهند، مانند خرید محصول یا ارسال فرم. | | **هزینه جذب مشتری (CAC)** | هزینه‌ای که برای جذب یک مشتری جدید صرف می‌شود. | | **ارزش طول عمر مشتری (CLTV)** | درآمدی که یک مشتری در طول عمر خود برای کسب و کار شما ایجاد می‌کند. |
نتیجه‌گیری
ریمارکتینگ یک استراتژی بازاریابی قدرتمند است که می‌تواند به شما کمک کند تا فروش را افزایش دهید، آگاهی از برند را بهبود بخشید و بازده سرمایه بازاریابی خود را افزایش دهید. با پیاده‌سازی شیوه‌های بهینه و استفاده از ابزارهای مناسب، می‌توانید از ریمارکتینگ برای دستیابی به اهداف بازاریابی خود استفاده کنید.
- توضیح:** ریمارکتینگ یک تکنیک مهم در بازاریابی.
شروع معاملات الآن
ثبت‌نام در IQ Option (حداقل واریز $10) باز کردن حساب در Pocket Option (حداقل واریز $5)
به جامعه ما بپیوندید
در کانال تلگرام ما عضو شوید @strategybin و دسترسی پیدا کنید به: ✓ سیگنال‌های معاملاتی روزانه ✓ تحلیل‌های استراتژیک انحصاری ✓ هشدارهای مربوط به روند بازار ✓ مواد آموزشی برای مبتدیان
