Strategic human resource management

কৌশলগত মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা

ভূমিকা

কৌশলগত মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা (Strategic Human Resource Management - SHRM) একটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক ধারণা। এটি এমন একটি পদ্ধতি যেখানে মানব সম্পদ বিষয়ক কার্যাবলী একটি প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক কৌশলগত লক্ষ্যের সাথে সমন্বিত করা হয়। গত কয়েক দশকে SHRM একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে, কারণ এটি প্রতিষ্ঠানের কর্মক্ষমতা এবং প্রতিযোগিতামূলক সক্ষমতা বৃদ্ধিতে সরাসরি প্রভাব ফেলে। এই নিবন্ধে, কৌশলগত মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনার মূল ধারণা, প্রক্রিয়া, কৌশল, এবং আধুনিক প্রেক্ষাপটে এর প্রাসঙ্গিকতা নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করা হবে।

কৌশলগত মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা কী?

কৌশলগত মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা কেবল মানব সম্পদ বিভাগকে প্রশাসনিক কাজ থেকে মুক্তি দেয় না, বরং এটিকে প্রতিষ্ঠানের কৌশল প্রণয়ন ও বাস্তবায়নে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণের সুযোগ করে দেয়। ঐতিহ্যগত মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনার focus ছিল মূলত কর্মীদের বেতন, ভাতা, নিয়োগ এবং ছাঁটাইয়ের মতো বিষয়গুলোর উপর। কিন্তু SHRM-এর focus হলো কর্মীদের দক্ষতা উন্নয়ন, কর্মপরিবেশ তৈরি এবং প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্যের সাথে কর্মীদের ব্যক্তিগত লক্ষ্যের সামঞ্জস্য বিধান করা।

SHRM-এর মূল উপাদান

কৌশলগত মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনার প্রধান উপাদানগুলো হলো:

• মানব সম্পদ পরিকল্পনা (Human Resource Planning): প্রতিষ্ঠানের ভবিষ্যৎ চাহিদা অনুযায়ী কর্মীদের সংখ্যা, দক্ষতা এবং প্রশিক্ষণের পরিকল্পনা করা।
• নিয়োগ ও নির্বাচন (Recruitment and Selection): সঠিক কর্মী নির্বাচন করার জন্য কার্যকর প্রক্রিয়া তৈরি করা। নিয়োগ প্রক্রিয়া
• প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন (Training and Development): কর্মীদের দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য প্রশিক্ষণ কর্মসূচি পরিচালনা করা। কর্মীদের প্রশিক্ষণ
• কর্মমূল্যায়ন (Performance Appraisal): কর্মীদের কাজের মূল্যায়ন এবং তাদের উন্নতির জন্য feedback প্রদান করা। কর্মমূল্যায়ন পদ্ধতি
• ক্ষতিপূরণ ও সুবিধা (Compensation and Benefits): কর্মীদের কাজের জন্য উপযুক্ত বেতন এবং অন্যান্য সুবিধা প্রদান করা। বেতন কাঠামো
• কর্মপরিবেশ (Work Environment): একটি ইতিবাচক এবং উৎপাদনশীল কর্মপরিবেশ তৈরি করা। কর্মপরিবেশ উন্নয়ন
• শ্রম সম্পর্ক (Labor Relations): কর্মীদের সাথে সুসম্পর্ক বজায় রাখা এবং শ্রম আইন মেনে চলা। শ্রম আইন
• কৌশলগত অংশীদারিত্ব (Strategic Partnership): প্রতিষ্ঠানের অন্যান্য বিভাগের সাথে মানব সম্পদ বিভাগের সহযোগিতা বৃদ্ধি করা।

SHRM প্রক্রিয়ার ধাপসমূহ

কৌশলগত মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা একটি ধারাবাহিক প্রক্রিয়া। এর প্রধান ধাপগুলো হলো:

১. কৌশলগত বিশ্লেষণ (Strategic Analysis): এই ধাপে প্রতিষ্ঠানের বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশ বিশ্লেষণ করা হয়। SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) বিশ্লেষণের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের বর্তমান অবস্থা এবং ভবিষ্যৎ সম্ভাবনা মূল্যায়ন করা হয়। SWOT বিশ্লেষণ

২. কৌশল প্রণয়ন (Strategy Formulation): বিশ্লেষণের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে মানব সম্পদ কৌশল প্রণয়ন করা হয়। এই কৌশল প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক কৌশলের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হতে হবে।

৩. কৌশল বাস্তবায়ন (Strategy Implementation): এই ধাপে মানব সম্পদ কৌশল বাস্তবায়নের জন্য বিভিন্ন পদক্ষেপ নেয়া হয়। যেমন - নতুন কর্মী নিয়োগ, প্রশিক্ষণ কর্মসূচি পরিচালনা, কর্মমূল্যায়ন প্রক্রিয়া শুরু করা ইত্যাদি।

৪. মূল্যায়ন ও নিয়ন্ত্রণ (Evaluation and Control): কৌশল বাস্তবায়নের পর এর ফলাফল মূল্যায়ন করা হয়। যদি কোনো সমস্যা দেখা যায়, তবে তা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেয়া হয়।

SHRM-এর কৌশল

কৌশলগত মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে বিভিন্ন ধরনের কৌশল অবলম্বন করা যেতে পারে। নিচে কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ কৌশল আলোচনা করা হলো:

• দক্ষতা-ভিত্তিক কৌশল (Competency-Based Strategy): কর্মীদের দক্ষতা উন্নয়নের উপর জোর দেওয়া এবং সেই অনুযায়ী প্রশিক্ষণ কর্মসূচি পরিচালনা করা।
• পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা (Change Management): প্রতিষ্ঠানের পরিবর্তনের সাথে কর্মীদের খাপ খাইয়ে নেওয়ার জন্য সহায়তা করা। পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা কৌশল
• প্রতিভা ব্যবস্থাপনা (Talent Management): উচ্চ সম্ভাবনাময় কর্মীদের চিহ্নিত করা এবং তাদের ধরে রাখার জন্য পরিকল্পনা করা। প্রতিভা ব্যবস্থাপনা
• কর্মজীবনের উন্নয়ন (Career Development): কর্মীদের কর্মজীবনের উন্নতির জন্য সুযোগ সৃষ্টি করা। কর্মজীবনের পরিকল্পনা
• বৈচিত্র্য ব্যবস্থাপনা (Diversity Management): কর্মক্ষেত্রে বিভিন্নতা এবং অন্তর্ভুক্তির উপর জোর দেওয়া। বৈচিত্র্য ব্যবস্থাপনা নীতি
• কর্মচারী সম্পৃক্ততা (Employee Engagement): কর্মীদের কাজে উৎসাহিত করা এবং তাদের মতামতকে গুরুত্ব দেওয়া। কর্মচারী সম্পৃক্ততা বৃদ্ধি
• মানব সম্পদ তথ্য সিস্টেম (Human Resource Information System - HRIS): মানব সম্পদ সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণের জন্য আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করা। HRIS সফটওয়্যার

SHRM এবং অন্যান্য ব্যবস্থাপনার মধ্যে সম্পর্ক

কৌশলগত মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা অন্যান্য ব্যবস্থাপনার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত। নিচে কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ সম্পর্ক আলোচনা করা হলো:

• কৌশলগত ব্যবস্থাপনা (Strategic Management): SHRM কৌশলগত ব্যবস্থাপনার একটি অংশ। মানব সম্পদ কৌশল প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক কৌশলের সাথে সমন্বিত হতে হয়। কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়া
• আর্থিক ব্যবস্থাপনা (Financial Management): মানব সম্পদ সংক্রান্ত বিনিয়োগের উপর আর্থিক ব্যবস্থাপনার প্রভাব রয়েছে। যেমন - কর্মীদের বেতন, প্রশিক্ষণ খরচ ইত্যাদি। আর্থিক পরিকল্পনা
• বিপণন ব্যবস্থাপনা (Marketing Management): কর্মীদের দক্ষতা এবং কর্মপরিবেশ প্রতিষ্ঠানের ব্র্যান্ড ইমেজ তৈরিতে সাহায্য করে। বিপণন কৌশল
• উৎপাদন ব্যবস্থাপনা (Production Management): দক্ষ কর্মীরা উৎপাদনশীলতা বাড়াতে সাহায্য করে। উৎপাদন প্রক্রিয়া

আধুনিক প্রেক্ষাপটে SHRM

বর্তমান বিশ্বে SHRM-এর গুরুত্ব আরো বেড়েছে। globalization, technology, এবং changing workforce-এর কারণে প্রতিষ্ঠানগুলোকে নতুন চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করতে হচ্ছে। এই চ্যালেঞ্জগুলো মোকাবেলার জন্য SHRM নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর উপর গুরুত্ব দিচ্ছে:

• ডিজিটাল মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা (Digital HR): আধুনিক প্রযুক্তি যেমন - artificial intelligence, big data analytics, এবং cloud computing ব্যবহার করে মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনাকে আরো কার্যকর করা। ডিজিটাল মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা
• রিমোট ওয়ার্ক (Remote Work): কর্মীদের দূর থেকে কাজ করার সুযোগ দেওয়া এবং তাদের জন্য উপযুক্ত কর্মপরিবেশ তৈরি করা। রিমোট ওয়ার্ক পলিসি
• জিগ (Gig) অর্থনীতি (Gig Economy): স্বল্পমেয়াদী চুক্তির ভিত্তিতে কর্মীদের নিয়োগ করা এবং তাদের সঠিকভাবে পরিচালনা করা। জিগ অর্থনীতি
• ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত গ্রহণ (Data-Driven Decision Making): মানব সম্পদ সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য ডেটা বিশ্লেষণ করা। ডেটা বিশ্লেষণ কৌশল
• কর্মচারী অভিজ্ঞতা (Employee Experience): কর্মীদের জন্য একটি ইতিবাচক এবং আকর্ষণীয় অভিজ্ঞতা তৈরি করা। কর্মচারী অভিজ্ঞতা ডিজাইন

SHRM-এর ভবিষ্যৎ

ভবিষ্যতে SHRM আরো গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠবে বলে ধারণা করা হচ্ছে। artificial intelligence এবং automation-এর কারণে অনেক কাজ বিলুপ্ত হয়ে যাবে, তাই কর্মীদের নতুন দক্ষতা অর্জন করতে হবে। SHRM-কে এই পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে হবে এবং কর্মীদের ভবিষ্যতের জন্য প্রস্তুত করতে হবে। এছাড়াও, sustainability এবং ethical considerations-এর উপর গুরুত্ব দিতে হবে।

কৌশলগত মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনার কিছু আধুনিক সরঞ্জাম

• কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার (Performance Management Software)
• লার্নিং ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (Learning Management System)
• রিক্রুটমেন্ট অটোমেশন টুল (Recruitment Automation Tool)
• কর্মচারী সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (Employee Relationship Management)
• মানব সম্পদ বিশ্লেষণ (HR Analytics)

উপসংহার

কৌশলগত মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা একটি প্রতিষ্ঠানের সাফল্যের জন্য অপরিহার্য। এটি কেবল কর্মীদের কল্যাণ নিশ্চিত করে না, বরং প্রতিষ্ঠানের প্রতিযোগিতামূলক সক্ষমতা বৃদ্ধি করে। আধুনিক বিশ্বে SHRM-এর গুরুত্ব আরো বাড়ছে, তাই প্রতিষ্ঠানগুলোকে এই বিষয়ে মনোযোগ দিতে হবে এবং উপযুক্ত কৌশল অবলম্বন করতে হবে।

আরও জানতে:

• মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা
• কর্মচারী নির্বাচন
• কর্মচারী প্রশিক্ষণ
• কর্মমূল্যায়ন
• বেতন ও মজুরি
• কর্মপরিবেশ
• শ্রম আইন
• শিল্প সম্পর্ক
• মানব সম্পদ পরিকল্পনা
• প্রতিভা ব্যবস্থাপনা
• পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা
• বৈচিত্র্য ব্যবস্থাপনা
• কর্মচারী চEngagement
• HRIS
• ডিজিটাল HR
• রিমোট ওয়ার্ক
• জিগ অর্থনীতি
• ডেটা বিশ্লেষণ
• কর্মচারী অভিজ্ঞতা
• কৌশলগত বিশ্লেষণ

এখনই ট্রেডিং শুরু করুন

IQ Option-এ নিবন্ধন করুন (সর্বনিম্ন ডিপোজিট $10) Pocket Option-এ অ্যাকাউন্ট খুলুন (সর্বনিম্ন ডিপোজিট $5)

আমাদের সম্প্রদায়ে যোগ দিন

আমাদের টেলিগ্রাম চ্যানেলে যোগ দিন @strategybin এবং পান: ✓ দৈনিক ট্রেডিং সংকেত ✓ একচেটিয়া কৌশলগত বিশ্লেষণ ✓ বাজারের প্রবণতা সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি ✓ নতুনদের জন্য শিক্ষামূলক উপকরণ