Search results

== Jira Service Management: دليل شامل للمبتدئين == ...ce Management''' (JSM) هو منصة قوية لإدارة الخدمات، مبنية على أساس '''Jira Software'''، مصممة لمساعدة الفرق على تقديم دعم عملا ...

Amazon's success isn't built on a single product or service, but a carefully constructed ecosystem. Here are the core components: ...er accounts, payment processing, and order fulfillment. Amazon’s focus on customer experience, driven by data analysis and [[machine learning]], has been a ke ...

[[Customer relationship management]] [[Customer service]] ...

* '''Sales Software Certification:''' شهادة برامج المبيعات، تعلمك كي� * '''HubSpot Marketing Software Certification:''' شهادة برامج التسويق من HubSpot، تر� ...

| Salesforce Service Cloud | نظام التذاكر، قاعدة المعرفة، بوابة ا | HubSpot Service Hub | نظام التذاكر، قاعدة المعرفة، بوابة ال ...

إدارة مستوى الخدمة (Service Level Agreement - SLA Management) هي عملية حاسمة في إدار� * '''رضا العملاء (Customer Satisfaction):''' مقياس لمدى رضا العملاء عن الخدم ...

1. '''مزود الخدمة (Service Provider):''' سواء كانت خدمة AWS مثل Amazon S3، أو خدم * '''دعم خدمات الطرف الثالث (Third-Party Service Support):''' يسمح بالوصول الخاص والآمن إلى خدم� ...

'''البنية التحتية كخدمة''' (Infrastructure as a Service أو IaaS) هي إحدى النماذج الأساسية لـ [[الحوس� ...م لضمان موثوقيتها وتوافرها العالي. عادةً ما يقدمون اتفاقيات مستوى الخدمة (Service Level Agreements - SLAs) تضمن وقت تشغيل معين. ...

[[تطوير_البرمجيات (Software Development)]] [[خدمة_العملاء (Customer Service)]] ...

* '''هجمات رفض الخدمة (Denial-of-Service Attacks):''' يمكن لهذه الهجمات تعطيل الوصول إل * '''اختبار خدمة العملاء (Test Customer Support):''' اختبر خدمة العملاء للتأكد من أنها ...