FullStory

FullStory: دليل شامل للمبتدئين

FullStory هي منصة قوية لتحليل سلوك المستخدم على المواقع والتطبيقات الإلكترونية. لا تركز هذه الأداة على المقاييس الإجمالية مثل عدد الزيارات أو معدل الارتداد، بل تهدف إلى فهم *كيف* يتفاعل المستخدمون مع موقعك أو تطبيقك، خطوة بخطوة. هذا الفهم العميق يسمح لك بتحسين تجربة المستخدم (UX) بشكل كبير، وزيادة معدلات التحويل، وتقليل المشكلات التي تواجه المستخدمين. هذه المقالة موجهة للمبتدئين، وتهدف إلى تقديم نظرة شاملة على FullStory وميزاتها الرئيسية وكيفية الاستفادة منها.

ما هي FullStory؟

ببساطة، FullStory تسجل كل تفاعل للمستخدم مع موقعك أو تطبيقك. هذا يشمل نقرات الماوس، وحركات التمرير، وإدخالات لوحة المفاتيح، وحتى تفاعلات اللمس على الأجهزة المحمولة. ثم تقوم المنصة بتجميع هذه البيانات وتحويلها إلى جلسات قابلة للتشغيل، مما يسمح لك بمشاهدة ما رآه المستخدم بالضبط، وما فعله، وكيف شعر به.

FullStory ليست مجرد أداة تسجيل شاشة. إنها توفر مجموعة واسعة من الميزات التحليلية التي تساعدك على تحديد الأنماط والاتجاهات في سلوك المستخدم. يمكنك تصفية الجلسات بناءً على معايير مختلفة، مثل نوع الجهاز، ونظام التشغيل، والموقع الجغرافي، وحتى سلوكيات محددة قام بها المستخدم.

الميزات الرئيسية لـ FullStory

تسجيل الجلسات الكاملة: كما ذكرنا سابقًا، هذه هي الميزة الأساسية لـ FullStory. يمكنك مشاهدة تسجيلات كاملة لجميع الجلسات، أو تصفية الجلسات بناءً على معايير محددة.
البحث القوي: FullStory توفر محرك بحث قوي يسمح لك بالعثور على الجلسات التي تحتوي على سلوكيات محددة، مثل المستخدمين الذين واجهوا خطأً معينًا، أو الذين حاولوا إكمال نموذج ولكنه فشل.
التحليل السلوكي: FullStory توفر مجموعة من أدوات التحليل السلوكي التي تساعدك على تحديد الأنماط والاتجاهات في سلوك المستخدم. على سبيل المثال، يمكنك استخدام ميزة Heatmaps (خريطة الحرارة) لمعرفة المناطق التي ينقر عليها المستخدمون بشكل متكرر، أو ميزة Funnel Analysis (تحليل القمع) لتحديد الخطوات التي يتخلى فيها المستخدمون عن عملية الشراء.
تنبيهات مخصصة: يمكنك إعداد تنبيهات مخصصة لإعلامك عندما يحدث سلوك معين على موقعك أو تطبيقك. على سبيل المثال، يمكنك إعداد تنبيه لإعلامك عندما يواجه عدد كبير من المستخدمين خطأً معينًا.
تكامل مع أدوات أخرى: FullStory تتكامل مع مجموعة واسعة من الأدوات الأخرى، مثل Google Analytics، و Mixpanel، و Segment. هذا يسمح لك بدمج بيانات FullStory مع بياناتك الأخرى للحصول على رؤية أكثر شمولاً لسلوك المستخدم.

كيف يمكن لـ FullStory أن تساعدك في التداول؟

على الرغم من أن FullStory ليست أداة تداول مباشرة، إلا أنها يمكن أن تكون مفيدة بشكل غير مباشر للمتداولين، خاصةً أولئك الذين يعتمدون على تحليل المشاعر (Sentiment Analysis) أو يراقبون المنتديات و وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع منصات التداول أو مواقع الأخبار المالية، يمكنك الحصول على رؤى قيمة حول معنويات السوق. على سبيل المثال:

تحديد المشكلات التقنية: إذا كان المستخدمون يواجهون صعوبات في استخدام منصة التداول الخاصة بك، فقد يؤدي ذلك إلى بيع الأسهم أو العملات المشفرة. FullStory يمكن أن تساعدك في تحديد هذه المشكلات وحلها بسرعة.
فهم ردود الفعل على الأخبار: إذا تم نشر خبر مالي مهم، يمكنك استخدام FullStory لمراقبة كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعك أو تطبيقك. هذا يمكن أن يعطيك فكرة عن كيفية تأثير الخبر على السوق.
تحسين تجربة المستخدم: تحسين تجربة المستخدم على منصة التداول الخاصة بك يمكن أن يؤدي إلى زيادة الثقة والولاء، مما قد يؤدي إلى زيادة حجم التداول.

استراتيجيات التحليل الفني و FullStory

يمكن استخدام FullStory جنبًا إلى جنب مع التحليل الفني (Technical Analysis) لتأكيد أو دحض فرضياتك. على سبيل المثال، إذا لاحظت نمطًا معينًا على الرسم البياني (Chart)، يمكنك استخدام FullStory للتحقق مما إذا كان هذا النمط يعكس سلوكًا حقيقيًا للمستخدمين.

مستويات الدعم والمقاومة: إذا كنت تعتقد أن هناك مستوى دعم أو مقاومة معين، يمكنك استخدام FullStory لمراقبة كيفية تفاعل المستخدمين مع هذا المستوى.
أنماط الشموع اليابانية: يمكنك استخدام FullStory للتحقق مما إذا كانت أنماط الشموع اليابانية تعكس سلوكًا حقيقيًا للمستخدمين.
المؤشرات الفنية: يمكنك استخدام FullStory للتحقق مما إذا كانت المؤشرات الفنية تتوافق مع سلوك المستخدم.

استراتيجيات تحليل حجم التداول و FullStory

وبالمثل، يمكن دمج FullStory مع تحليل حجم التداول (Volume Analysis).

تقلبات الحجم: إذا لاحظت زيادة مفاجئة في حجم التداول، يمكنك استخدام FullStory لمعرفة ما إذا كان هذا مرتبطًا بحدث معين على موقعك أو تطبيقك.
تأكيد الاختراق: يمكنك استخدام FullStory لتأكيد اختراق مستوى سعر أو حجم تداول.

أمثلة على استخدام FullStory

تحسين عملية تسجيل المستخدم: راقب الجلسات التي يتخلى فيها المستخدمون عن عملية التسجيل لتحديد النقاط التي تحتاج إلى تحسين.
تحسين تصميم صفحة الدفع: استخدم Heatmaps لمعرفة المناطق التي ينقر عليها المستخدمون بشكل متكرر على صفحة الدفع، وقم بتحسين التصميم بناءً على هذه المعلومات.
تحديد الأخطاء والمشكلات التقنية: ابحث عن الجلسات التي واجه فيها المستخدمون أخطاءً أو مشكلات تقنية، وقم بإصلاح هذه المشكلات بسرعة.
فهم سلوك المستخدمين الجدد: راقب الجلسات الخاصة بالمستخدمين الجدد لفهم كيفية تفاعلهم مع موقعك أو تطبيقك، وقم بتوفير تجربة أفضل لهم.

بدائل FullStory

هناك العديد من البدائل لـ FullStory، بما في ذلك:

Hotjar: أداة تحليل سلوك المستخدم شائعة أخرى.
Mouseflow: أداة تسجيل الجلسات وتحليلها.
Smartlook: أداة تحليل سلوك المستخدم تركز على التطبيقات المحمولة.
Crazy Egg: أداة Heatmaps و A/B testing.

الخلاصة

FullStory هي أداة قوية لتحليل سلوك المستخدم يمكن أن تساعدك على تحسين تجربة المستخدم وزيادة معدلات التحويل. على الرغم من أنها ليست أداة تداول مباشرة، إلا أنها يمكن أن توفر رؤى قيمة للمتداولين الذين يعتمدون على تحليل المشاعر أو يراقبون المنتديات ووسائل التواصل الاجتماعي. من خلال فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعك أو تطبيقك، يمكنك اتخاذ قرارات أفضل وتحسين أدائك.

تحليل البيانات، تجربة المستخدم (UX)، تحسين معدل التحويل (CRO)، تحليل الويب، تسجيل الشاشة، تحليل القمع، خريطة الحرارة، Google Analytics، Mixpanel، Segment، تحليل المشاعر، المنتديات، وسائل التواصل الاجتماعي، التحليل الفني، الرسم البياني، مستويات الدعم والمقاومة، أنماط الشموع اليابانية، المؤشرات الفنية، تحليل حجم التداول، التقلبات، A/B testing، Hotjar، Mouseflow، Smartlook، Crazy Egg.

استراتيجية التداول، مؤشر الماكد، مؤشر RSI، مؤشر بولينجر، مؤشر ستوكاستيك، مؤشر المتوسط المتحرك، تحليل فيبوناتشي، الشموع اليابانية، التحليل الأساسي، إدارة المخاطر، التداول اليومي، التداول المتأرجح، التداول طويل الأجل، التداول الخوارزمي، تداول العقود الآجلة .

ابدأ التداول الآن

سجل في IQ Option (الحد الأدنى للإيداع $10) افتح حساباً في Pocket Option (الحد الأدنى للإيداع $5)

انضم إلى مجتمعنا

اشترك في قناة Telegram الخاصة بنا @strategybin للحصول على: ✓ إشارات تداول يومية ✓ تحليلات استراتيجية حصرية ✓ تنبيهات باتجاهات السوق ✓ مواد تعليمية للمبتدئين